|
淘宝遇到买家问能不能开专票,千万不要回复开不了。一旦你回复开不了,买家就会拿着这个截图去投诉你拒绝开发票,这个时候你就会被罚款的。
/ x( m, A4 K6 U4 q
2 D! S% }2 o: f+ R( r& h因为按照淘宝规则,只要客户申请开发票,商家不能拒绝,如果拒绝就会被罚款和扣分。所以遇到这类买家问你能不能开专票?你可以说亲,我们店铺可以提供电子普通发票,收货之后,请在后台申请开票哦,一般正常买家看到这样的回复,基本上就会退款。
5 k1 ~9 A9 m2 _( P& [3 N- r
% I( ]% n. j: O z+ u. u但是有些老油条,就是想要薅你的罚款就会继续引导,你去说不能开票。比如他说普票不行,要专票,能不能开专票,遇到这种买家也不要着急。我们可以把上面说过的话术复制下来,继续发给他,千万牢记,只说自己支持开票的类型,不要说自己不支持的类型,那么就不会被投诉和罚款。1 O/ a. R7 y3 j. u7 S q
$ i, v/ Y5 @) }$ _
. x, `6 f7 y6 @5 m% w2 b( _$ a- Q" a" }! R4 a
" v# ]: K/ S; \" f7 M' E, }7 L
|
评分
-
查看全部评分
|