拼多多遇到批量下单和退款的情况该如何应对

哪吒2017 · 发表于 2024-10-13 15:43:17

很多拼多多卖家最近是否遇到了以下情况：有人在店铺中一次性拍下几十甚至上百单，随后可能会进行批量退款，而你向平台申诉时通常不会通过。如果不发货，平台会罚款；如果发货后买家拒签，依然会退款，然后继续拍单。同时，平台还会扣除手续费，这样的情况确实让人感到棘手。那么，如果遇到这种情况该怎么办呢？我总结了三种常见原因及其解决方案，特别是最后一种，如果遇到将会非常麻烦。

1. 不要轻易认为是恶意下单
首先，第一种情况是，不要一有人下单就认为是恶意行为，以至于产生被害妄想。可以先联系买家进行确认，通常真实的订单都是可以联系上的。

2. 可能是同行竞争

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