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[流量] 手机专享价 卖家操作常见问题

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1#
阿尔卡特 发表于 2014-3-8 23:53:08 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

 Q:什么样的卖家才能使用手机专享价呢?
  A:集市卖家,已开放钻级以上一阳指(截止2月15日前使用过一阳指的)集市卖家;
  天猫卖家,除虚拟类目外,其他实物类目卖家均可通过 特价宝 设置手机专享价;

  Q:手机专享价,卖家操作在哪里?
  A:集市卖家操作路径:我是卖家-> 营销中心 -> 手机营销专区;
  天猫卖家的操作路径:商家中心 -> 营销中心-> 天猫营销中心->特价宝 ;

  Q:手机专享价的价格,为什么比电脑折扣还低?
  A:集市的手机专享价是在电脑促销(如:1212大促、聚划算(仅限集市商品),天天特价,限时打折等第三方促销工具叠加)的基础上,再打折的折上折工具。当用户在手机上下单即以手机专享价成交。若电脑促销折扣发生变化,手机专享价折扣也会随之发生变化;
  天猫的手机专享价仅支持在 特价宝 的基础上折上折,不会和其他电脑促销工具叠加,所以当天猫商品设置第三方促销折扣,和手机专享价的折扣是不想关的,不会受到影响。

  Q:如果设置了定向优惠(即真的某特定人群的优惠,如:VIP折扣),再设置手机专享价,优惠怎么计算?
  A:集市商品,手机专享价在定向优惠的基础上进行折上折;
  天猫商品,定向优惠和手机专享价同时设置,取两者间的优惠最低价;

  Q:设置手机专享价后,如何在前台找到手机专享的商品?
  A:卖家在后台设置好手机专享价后,只要手机专享价活动正在进行,商品即可在手机淘宝客户端、手机淘宝触屏版H5 、手机淘宝浏览器内,搜索list宝贝右侧会出现”立省XX元“,宝贝详情页会出现”手机专享“,同时买家也可以通过搜索筛选条件、搜索导购条 筛选手机专享的商品,以便于消费者更容易找到手机专享的商品;

  Q:天猫卖家设置手机专享价后,提示 "系统原因,无法设置"?
  A:因天猫的手机专享价是在 特价宝 的基础上设置的折上折工具!若宝贝未在特价宝内设置PC端的折扣,就无法设置手机专享价的折上折,所以系统报错无法设置。

  Q:集市卖家设置手机专享价,电脑是否也必须设置折扣?
  A:集市卖家设置手机专享价折扣,若宝贝未设置电脑促销折扣,也可以单独为宝贝设置手机专享折扣,即实现宝贝在PC端不打折,仅在手机端打折。集市卖家如何设置>>

  Q:手机专享价可以设置sku级的优惠吗?
  A:集市商品目前只能单一的设置商品订单级优惠,不能设置SKU的优惠;
  天猫商品可以根据特价宝的SKU优惠设置后,手机专享价也可设置SKU优惠;

  Q:手机专享价设置后,可手机端成交价并未生效?
  A:请检查店铺设置的手机专享折扣是否低于店铺最低折扣,如手机专享价的折扣力度低于店铺最低折扣,则手机专享价不会生效,成交价会按照最低折扣的力度打折;

  Q:手机专享价,在PC端成交纪录如何显示??
  A:集市商品的手机专享价成交,其PC成交记录仅显示原价,不会显示手机专享价,不影响PC端的成交记录;
     天猫商品的手机专享价成交,其PC交易记录不透出手机专享价的价格,但会显示“手机专享”标识;

  Q:手机专享价,是否会影响历史最低价,是否影响搜索、排名
  A:手机专享价均计入历史最低价,如果卖家要将已经设置了手机专享价商品报名参加:天天特价、清仓、聚划算等官方有历史最低价要求的官方活动,均需要考虑设置手机专享的折扣力度;
  手机专享价也计入累计销量,会影响搜索排名结果,尤其对手机端搜索排名,搜集加权影响高于PC端搜索排行;

  Q:设置了手机专享价的宝贝,如果参加了聚划算,会不会有什么影响呢?
  A: 集市商品,参加了聚划算的商品,可在聚划算的同时再设置手机专享价,手机专享价在聚划算优惠上折上折;
  天猫商品,参加了聚划算的商品,不可设置手机专享价。

  Q:手机专享价,设置数量是否有限制
  A:集市商品设置手机专享,是根据该店铺的上个月的日均销量来开放设置数量的上限,具体标准如下:file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.jpg  天猫商品设置手机专享价,暂没有数量上限限制;

  Q:集市后台实际上设置了N款 但是提交的时候系统提示是最多N+1款,一直不成功,原因?
  A:例如:在设置某个手机专享价活动,一直提示超过20个上限,可这个活动只选择了19个宝贝。请检查之前设置的进行中的,或是未开始的手机专享价活动,因为所有的都算在上限的额度内,所有活动下面的手机专享价宝贝总体不超过20个宝贝: 

  Q:集市店铺设置手机专享价活动可以设置多久?
  A:手机专享价活动最长设置时间为一个月,且同一个时间段内只能设置一个手机专享价活动;

  Q:手机专享价和店铺优惠券是否会重叠?
  A:手机专享价的折扣和店铺优惠券是会叠加优惠的。

  Q:手机专享价格设置的太低的话,会不会被判定为炒作信誉阿?
  A:不会的,手机专享价是淘宝官方的营销工具,不是第三方工具。但如果卖家设置的手机专享优惠不到0.1元,即手机专享价-电脑促销价≤0.1元,则手机淘宝搜索端的标签不会展示”立省XX元“,搜集流量也无任何倾斜。
建议卖家选择热销、更易于手机端销售的单品设置手机专享价,折扣力度尽量有吸引力,如果优惠力度太小,并不利于搜索LIST的排名和交易转化,另外就是以商品和质量和服务来赢得用户。

  Q: 为什么我设置了手机专享价,在手机淘宝搜索结果中没有蓝色的”立省XX元“标识呢?
  A: 由于搜索内容同步需要周期,建议若干小时后再来查看;同时,如您这是的折扣力度≤0.1元,”立省XX元“蓝标是不能展示的哦,搜索流量无倾斜。

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2#
tsuibing05 发表于 2014-3-9 13:19:01 | 只看该作者
麻烦,要回帖
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3#
佑亾ぺ悈耔 发表于 2014-3-9 13:19:01 | 只看该作者
一直在看
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4#
虫虫 发表于 2014-3-9 20:10:06 | 只看该作者
学习学习
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5#
Mè↘☆v哋乆 发表于 2014-3-9 20:27:46 | 只看该作者
看看
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6#
马可新-大龙 发表于 2014-3-9 21:46:14 | 只看该作者
高手云集
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7#
互刷信用找我 发表于 2014-3-10 08:29:51 | 只看该作者
看看再说
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8#
刷钻-110 发表于 2014-3-10 09:03:17 | 只看该作者
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9#
sadlove24 发表于 2014-3-10 12:26:47 | 只看该作者
为了荷币!
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10#
小雨9023 发表于 2014-3-10 17:52:42 | 只看该作者
真实可靠?
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11#
acai517 发表于 2014-3-11 00:53:35 | 只看该作者
希望不是假的
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12#
kolia2009 发表于 2014-3-11 09:26:36 | 只看该作者
继续加油
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