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这次小Y只会“呵呵”了,本人实名小号,绑定银行卡,周不过5,月不过15。
小Y自己的账号,精刷,周不过2,月不过6,刚登陆,显示永久关闭评价入口。火大,直接找客服,客服转专家客服,专家客服被我摩得无语,直接转上级让我等站内信。小Y只问了一个问题,判断正常购买行为的准则是什么?
然而,连一个专家客服都无法回答我的问题,只会一直说淘宝不会胡乱封号的。
小Y在这里做一个不是很恰当但是很合理的比喻。
将淘宝是一个患了癌症的人,sd产业链就是癌细胞。其实得了癌症的人,之所以得癌症,最大原因是存在不健康的生活方式,而淘宝,就是存在着不合理的流量分配机制。
第一,好评系统设置问题,中评和差评几乎就是让资深差评师勒索商家钱的门道,极少数人网购后会随意给人中差评,是个人,要是懂点因果理论,断不会因为一次购物不悦就绝人衣食。少数人不接地气,就爱做些另类的事情不算。你丫为什么不学学人家京东,稍微修改一些评价系统,怎样也能最大限度,合理地,逐步杜绝sd问题。但是你却采取简单粗暴的封号?这是逼得sd产业链的人走人?
第二,意识问题。一个人如果在医院检查出癌症,无外乎手术,化疗,放疗。硬生生要和癌做斗争,结果,几乎很多病人都是在医院走的,无异于就是过度医疗,总觉得,我去医院吃药打针做治疗,我就会好的,癌就会没有的,要知道,你的生活习惯决定了你的身体健康,别总觉得癌就是会干死你的那位,其实很多病人都是给过度治疗后产生呼吸或器官衰竭又或者治疗产生的并发症等治死的,什么猛药,土药,假药都上。
淘宝也是,他知道sd是不好的,蛮自大地觉得,以自己目前的财力物力人力,做一个怎样怎样牛逼的系统,将淘宝sd都查出来,都干掉,做一个史上最严厉的系统。深不知,这些sd的人,sd的商家,其实也是淘宝自己最忠实的粉丝。我多少次sd刷着刷着临下线顺便来个购物。。。
我朋友是一个开店的人,他教我一条道理,哪怕是员工,他也不会一辈子在你下面做事,天下无不散宴席,如果你和他关系没处理好,最后一般就是他辞职,而且,他肯定也不会来你店里消费了。运气不好的,碰到些爱耍手段的,你更惨,因为他知道你内部是怎样运作的,哪里有些许不合法,他完全可以去有关部门举报。)
要知道,披着虎皮的人,每天巴不得来事儿可以找机会修理人来赚钱呢。
好吧,假如这次淘宝玩狠了,我算sd的人全国有一百万,这一百万是淘宝流量的主力军,每天都在不停sd,现金来来去去,光这点,支付宝就赚惨了。压着这笔钱可以调动多少银行调动不了的头寸。
要是哪天不sd了,假设剩下一万人不服气。。。手上有剩下的淘宝购物,要么转行资深差评师,要么买东西后挑刺儿,动不动给人差评,要么买了退款,给淘宝其他商家造成无休止的麻烦。这不就逼着其他商家跟着退出淘宝?
所以,淘宝的意识在于知道耍单不好,但是没妥善处理sd各个层级的利益。刷手没赚,不买号了,主持没钱赚,不放单了,商家没流量,找人sd,没人刷了。简单粗暴,过度处理sd问题,估计最后会造成和癌症病人过度治疗一般,自身器官衰竭,而商家,就是淘宝的器官,少了商家,淘宝就真完了。
封号产生的连锁效应就是:
按刷手的想法,号又给封了,算了,不刷了。淘宝这么整我,那我也不来淘宝购物了。(淘宝没了流量,数据难看)
按主持的想法,刷手的号又给封了,我一单平均才赚商家3块,等下商家又来喊我好评截图,现在单子少,商家难搞,还不如不做了呢。(支付宝没了现金流,数据难看)
按商家的想法,给了钱sd,结果还给判定虚假交易,要参加淘宝天猫活动又参加不起,等现金流回来,我还是老实把店关了,现在淘宝不合适我们中小卖家了,都是KA卖家的天地。(淘宝最终只剩下KA卖家,中小卖家离场,估计也不会回淘宝买东西了)
试想下,一个生态系统,应该是从小到大,环环相扣,显然,淘宝最终如果只剩下KA卖家,少了便宜货,少了要买便宜货的人,满网站都是贵的。。。你觉得,你还会上去淘宝贝?所以,淘宝里,某些领导,把乌托邦想得太过美好,忽略了,凡事都有两面性。
哎,小Y今天死剩30个号。5月份60多个到现在就剩下30个。死完,估计小Y以后铁了心也不会来淘宝买东西,其实京东买东西也很方便,主要是微信支付之类的二维码崛起。
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