知识产权侵权:你们有经历吗,对方注册了产品为商标,你用还是不用呢,用侵权不用流失一不部分关键词。
5.19号收到一个通知说宝贝侵权被删除,我店铺销售的产品“野生藤茶”在全国各地有各种叫法,我们这里就有2种不用的叫法了“野生藤茶”厦门称”苦甘露“也有地方叫”白茶“。湖南地区的很多地方叫”茅岩莓“,下面是百度搜索”藤茶“百科的结果: 在阿里巴巴搜索:茅岩莓,全国多地的叫法也是茅岩莓。 这些跟本店卖的野生藤茶是同一产品,我们在阿里巴巴上也有批发,也使用过这个名词,淘宝上自然也用了。
在淘宝发布宝贝时选择特产品类有”茅岩莓茶“这个特产,所以就当其是产品名放入宝贝标题了。
这个是当时投诉前宝贝标题(5.18号还有成交呢)
5.19收到投诉,宝贝被删除,
第一次提交申诉,内容大概是这样的:尊敬的商标权利人我店铺在标题使用”茅岩莓“词语,无意侵犯您的权益,深感抱歉。我们已将其余相同宝贝中的相关词语删除,并承诺今后不再使用此名词(大概意思)。但并未得到投诉方的谅解,就小二申诉了再次提交申诉,小二介入也没通过。
第二次再次提交补充资料申诉,一再说明我方并未使用商标权益,如logo、产品包装、借用其品牌误导消费者,仅做为产品名使用,并举例说明情况。还是没得到投诉方的理解,再次小二介入。真的没办法了,再次提供资料再次申诉,并打电话给淘宝小二。
举例内容:”铁观音“”正山小种“”碧螺春“等同品类的产品名均有商标权利人,这样淘宝的卖家们就都有侵权的可能。
6月1日23::32接电话的淘宝小二发来信息,说要发相关信息到处理部门申诉,(很感谢淘宝小二认真负责的工作态度,快凌晨了还在工作)
邮件发出后6.14左右,宝贝被释放了真心激动啊,但是宝贝被删除了这没就,销量自然受很大的影响了。只能从新慢慢累积了。
在这里分享给大家,希望对大家有用,如果有同行看到了引此为戒吧,别哪天也被投诉了。后续会更新新的事例,希望互相关注!
现在生意难做互相排挤越来越厉害,大家加油别停止脚步,落后就要挨打!!!
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