阿里店铺专利问题被职业打假投诉，该怎么办

前几天开了阿里店铺，上架宝贝时候填了有专利，没填专利号（产品没有专利），当时不懂，随便填的，被职业打假投诉，市场监管的打电话，去了后那边员工意思找打假的花点钱解决，打假的刚开始要的多，后来没理他了，然后工商的说快到期了，让我交点材料他先给回绝，不知道后面会怎么样。我们是镇上，小地方，要不要给工商的塞点钱啥的，不擅长人际关系，还没做过这种事……有经验的可以说一下嘛