目前中小卖家找我来聊得最多的话题:“现在在淘宝打造爆款越来越难,成本越来越高”或者“为什么同行比我打造爆款的速度快?”听到这样的疑问越多,我最大的一个感受就是:很多中小卖家对淘宝的规则变化的适应和反应度太慢,淘宝任何的规则变化都意味着一次新的机遇,区别在于有人发觉到变化中的机遇并抓住了这次机遇,而有些人还在盲目地抱怨! 这几天,正在构思针对淘宝4月10号新规则的解读和应对措施,下个星期会发布。今天先讲如何利用“淘宝个性化搜索”打造爆款。“淘宝个性化搜索”也被很多人讲过,但真正具有实操的有多少,你们自己判断。我只讲实操性的步骤,如果中小卖家看完这篇文章还不会举一反三,只能说注定会被淘宝淘汰。
用文字解释和解剖“淘宝个性化搜索”,肯定会有几千字的废话,此处省略五千字废话。我个人将“个性化搜索”分为三点。当然,个性化不仅仅只有这三点,但我跟大家分享的是权重分最高的三点:1丶男女性别;2丶年龄分析;3丶地域分析。
一丶男女性别 用心的卖家在接待客户的时候,会留心的发现一个小细节:有些客户的旺旺会显示出性别(下图所示)。 如果你也注意到这点,产生了相应的疑问并且迫切地寻找答案,那证明你是一个用心的卖家,只要继续努力,找对方法成功指日可待。但还是有很多人会问,这需要产生什么疑问?问题就在,绝大多数的客户的资料是保密的,并且也没有设置性别,那客户资料中设置了年龄和没有设置年龄会有什么区别? 我非常明确地告诉大家其中的区别:填写性别了性别的客户权重分是100%,而没有填写性别的权重分确只有30%。这就是为什么同行和你一起上架一款新产品但却比你早出爆款的第一个原因。因为同行成交一笔交易的权重比你成交3笔的权重还要高。在第一笔成交就输给了别人,你拿什么和他竞争?! 举一反三:如果我卖的是女士产品,但一个男性客户来购买会产生什么样的影响?会不会影响权重,导致权重下降?这就要细细解读淘宝“个性化搜索”规则了,解读出来的结果就是——只要不超过一定的比例,就不会出现降低权重的情况。但去哪查这个比例?我个人用的方法非常简单:“淘宝指数”。很多中小卖家经常会迷失在各种眼花缭乱的工具里面,其实越大众的工具隐藏的数据越真实越靠谱,“大道至简”的道理。 以我女鞋为例。
这是淘宝指数女鞋中某一关键词的“男女比例”图。这数据已经非常明确地告诉你,如果你10笔订单中不超过3笔男号订单,就不会被淘宝降低权重分。如果超过了3笔会反生什么情况?那淘宝系统会自动的把你的产品尽量展示在男性客户搜索中。 “女性产品却展示在男性客户那”这是一场多么巨大的灾难。这就是为什么很多人有流量却没有转化率的原因之一了!
二丶年龄分析 产品定位是卖家最基本的功课,有些人在这门功课做到了极致,从而让自己的宝贝的转化率也达到了极致。但很多人对这门功课无从下手或者对此的理解只停留在表面,我用产品定位中与“淘宝个性化搜索”契合度最高的年龄定位,教你的产品获得更高的转化率。 还是我的“淘宝指数”为例。 在这个图,某关键词成交的最高年龄是18-24岁的年龄段。这就是成就你爆款的关键点。 第一步,选出18-24岁喜欢的款式和颜色的宝贝,然后上架;第二步,与已完善对应性别和年龄资料的旺旺来成交(俗称刷)。在每天持续的几笔成交后,你的宝贝排名会逐渐展示在18-24岁的客户搜索下。这就是定位需要达到的一个最主要的目的——精准化! 当精准展现实现之后,何愁转化率。当时我是淘宝第一批用这个方法,当时转化率在15%-23%之间。有这样的展现跟转化率,何愁爆款!? 这就是你们经常会看见有些人上完新品,成交10来笔3-5天时间就能达到几百的销量的秘密所在。
三丶地域分析 这张图的操作和意义跟第二点是有异曲同工之妙的作用。“淘宝指数”搜索某关键的地域偏好。找出展现量最高的地域,针对性的跟这些地域的人成交,达到精准化展现,转化率跟爆款依旧这么简单!
以上三点其实就可以归根为打造爆款的“天时丶地利丶人和”的标准。缺少任何一点都成就不了爆款。但非常幸运的是,这“天时地利人和”我们可以自主地为爆款创造和准备!
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