打造店铺“小而美”五感之 触觉篇

小而美  定位  电商 交流  产品

关于“小而美”，现在网上一大把各种各样的定义，自从大马哥 “小而美”的概念一出，我们经常能听到各种大神丶大仙丶大佬的一些高谈阔论。各种马粉也为其歌功颂德，满网络一片欢腾，很多卖家都像迎来第二春，着力往马哥的概念上靠，千思万想的想成为其一员。概念的疯狂导致了很多专职写手迎合网络热点写了很多“小而美”的文章，见者甚巨，但多数都是在讲其概念----什么是 “小而美”？

比如有些店铺视觉设计很潮，有些互动体验不同，有一些是产品文化有逼格，等等。拥有与众不同的淘宝体验；经营方式创新具有新意；满足某个群体认同的需求；细节之处让用户感动；个性化的诠释接地气等等这一类店铺或者品牌都满足了某个群体的认同和需求。总结它们的共性也就是三个字就是“有特色”。

我把“有特色”又归结为人体“五感”方面的特色，即：“触觉”丶“视觉”丶“味觉”丶“听觉”丶“嗅觉”有特色，触觉直接对应“产品”，视觉对应的是“设计”，味觉对应的是“风格”，听觉对应“CRM口碑”，嗅觉对应“发展趋势”。分清了这几个大的方面后，就可以着手研究自己的店铺应该在哪个方面比较有优势。从而点对点发力，以点带面，一举突破！按照人体五种感官来定位“特色”，所有的“小而美”都能一一对应。

五大方面体现的品牌差异化：

触觉 ：产品  (名称丶功能丶材质丶质量等)

A&I女包：

材质小而美  安全带包，最大的亮点便是安全带，而安全带的优势在于结实丶牢固，但也难免让人有一种沉默笨拙不够洋气的感觉。

花笙记唐装：

融合中国传统工艺与时尚设计，同时又进行改良创新，成为年轻人容易接受并且爱穿的唐装品牌。

黄小宝：

打底裤的私房专家 只卖打底裤

视觉：（设计丶页面丶拍摄）

      螃蟹秘密：创意视觉带来的惊喜  一张好的图绝对能够让店铺更上一层楼   

      7格格：在人家注重产品的时候它已经开始从视觉上着手打造的与众不同

听觉：（口碑 会员 CRM 粉丝 社会效应）

      木木三：走心的文艺店铺

     混迹豆瓣的文艺女店主，犀利丶有个性，在店铺中写一些真实丶用心的文字，通过豆瓣和这些文字吸引来一批顾客，用性价比超高的白菜价产品，牢牢黏住这些客户，这些客户又口口相传，为店铺带来更多的客户。

      小米手机:完全靠粉丝存活。这个不用多说。

嗅觉：（发展 趋势）­­

      走在互联网发展的前段 借鉴国外互联网

      像阿里当年借鉴ebay模式开创的淘宝网，微博兴起丶美丽说丶蘑菇街到现在口袋购物的崛起，都是在新的趋势下走在了时代的前列取得成功。

味觉：（风格 味道  独特的经营方式）

      叁陌绽放：不设旺旺丶不亮灯，全场自助购物，店铺每周二上新，每次16件。

     百武西：熟悉这家店铺的人，一定会觉得不仅仅是在卖服装，而是在缅怀民国时期的韵味。

以上说的这些特色店铺或者品牌都是五感类的特色，五感只要做好其中一感就能成就自己的“小而美”，那么具体我们该如何操作？先从触觉类说起：

触觉类的“小而美”— 产品特色

触觉类的“小而美”大多是产品有特点，或者专注细分市场，从而变得极致，如果你家是生产商，那可以从这点着手挖掘卖点。

A丶寻找卖点

款式 风格 时尚元素 美观程度 形状 品质 工艺 功能 用途 性价比 价格 尺寸 颜色等等一切能够包含产品的关键点都尽可能的罗列出来。（可以参考淘宝上的类目条）并找出最核心的竞争点。（自己家的产品自己最清楚啊）

B丶挖掘制造卖点

产品具备两个属性：实用性和艺术性（审美），我们可以从以下几个方面来挖掘产品的两个属性。

实用性方面挖掘：

1，  从产品功能上区分：

同样类目的产品我们从功能上差异化，从而满足部分消费者需求。

比如：同样是洗发水，飘柔强调的是柔顺，潘婷则表达健康亮泽而海飞丝突出专业去屑，各个区分自己的市场。

2，  从增加产品的新属性（功能）

在现有的产品功能基础上开发新的功能，让其比同类产品的功能多。

比如我们群里“无心”家卖的户外手电筒，他们对产品功能进行升级，增加了手机充电功能，这样平时可以做充电宝，晚上可以做手电筒，一品多用，附加了产品新属性，从而增加了产品的卖点。

3，  从产品质量上强调

在产品材质方面强调区分，从产品做工方面突出等，让产品从质量上优于同类。

像做鞋子的，强调制作真皮的鞋子，势必会让顾客对品牌的记忆好感增强，像大家熟悉的茵曼基本上只做棉麻类服饰。

艺术审美方面挖掘：

针对产品的潜在客户分析，从产品的颜色丶款式丶形状等一系列挖掘。

1，从产品的颜色上区分

大家都了解紫魅这家店，卖的全部都是紫色的包包，强调色彩的独一性。

2，从产品的款式上区分

韩都衣舍款式都是韩版，迎合了广大的喜欢韩版款式衣服的潜在买家。

3，从产品的外观造型和包装上区分

在同等条件下，产品的外观形象独一无二，也是一个很大的卖点啊，比如针对女性买家的产品可能圆形丶流线型的产品要比一般的形象受欢迎？我们要针对自己的产品具体分析，要善于寻找挖掘产品自身能提升的卖点。

C丶放大卖点

在我们寻找到和挖掘制造出产品的独特卖点后，还要进行放大整合，把寻找出来的卖点放大到整店和整个品牌上加以突出和传播，形成品牌差异的基因，从而做到品类的“小而美”。

在触觉（产品）方面的操作思路大概总结到这里，大家可以试着按照上述几个点把自己的产品逐步分析一下，找出产品最有特色的点，然后放大这个卖点，确定自己的目标用户群，创建基于特色商品和创新服务的核心竞争力，建立自己的“产品创新壁垒”,跳 出“同质化”陷阱。打造品牌的差异化，形成自己的“小而美”。触觉式（产品）讲了这么度多其实也就是产品的细分再细分市场，让自己的店铺从产品方面突出来。

还有做好“小而美”贵在用心以及耐心。如果有不同的意见和见解欢迎找我交流。如有些大神觉得我是在乱讲也万望海涵！ 同时也欢迎各位大神吐槽交流。

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