被客人申请仅退款不退货说是假冒品牌，各位是怎么处理的?

sehy · 发表于 2015-12-9 09:23:46

不要让淘宝介入，不要让淘宝介入，不要让淘宝介入，重要的话说三遍，能私了尽量私了

joyexie · 发表于 2015-12-9 09:39:18

要么和客人私下协商送，要么就是搞到底，要求退货退款！

霏霏 · 发表于 2016-12-21 23:40:49

我也遇到一个只退款不退货说是假货的，我的产品有扫描码可以扫描她不知道去哪里弄了截图扫描说我是假货，狸猫换太子我才不会同意！要求淘宝介入不知道胜算有多少？我是正品可提供小票！大家怎么看？

元元 · 发表于 2017-11-30 14:42:04

申请客服介入不过会扣分

元元 · 发表于 2017-11-30 14:42:45

我也被订上了

元元 · 发表于 2017-11-30 14:43:19

小二介入会有的退款有的退货退款

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[疑问求解] 被客人申请仅退款不退货说是假冒品牌，各位是怎么处理的?