在前不久进行的双十一淘宝美妆洗护商家大会上,不少淘系营销平台的小二都阐述了各自的业务,今天分享一下淘抢购部分。
作为手机淘宝第一屏展现的抢购类营销产品,能否报名上淘抢购也是很多商家非常在乎的事情。淘抢购的业务模式分为单品和品牌抢购。以前淘抢购的流量入口只在手淘,今年6月以后在PC端也有了流量入口。
Q:关于报名与审核你们是怎么选的?
A:并非多项指标符合就能上,看综合评分。
淘抢购现在用的是聚划算的实名后台,在审核的时候是由模型在跑分的,这是审核的第一关。紧接着,小二在模型跑分之后会进行商品的筛选。有些卖家会说为什么我的日销这么好还是选不上,这里有一个形象的类比,高考的时候可能你的数学非常好但还是没有考上理想的大学原因就在于综合评分不够,也有可能我过了分数线但我还是没有上理想的大学是因为竞争太激烈。
Q:淘抢购如何选品? A:主要看店铺和商品两个维度
除了模型跑分之外,还有一方面就是小二审核。小二审核参考的维度主要有两个,一个是店铺,一个是商品。
从店铺层面出发,小二会关注店铺30天的确认收货率,以及店铺的退货率和店铺转化率,特别是无线30天的转化率,这些数值都是小二在审核的时候会特别关注的。 小二为什么会特别重视30天的确认收货率,因为淘宝今年会特别重视炒信这件事,这个数据能反应很多问题,其次就是所有营销平台都会关注的转化率。
那么,做到多少一定会上呢?这个没有标准答案。有的卖家会问30天的确认收货率已经做到百分之百是不是就一定会上呢?答案是不一定、不确定,因为还有很多商品和店铺是在同一纬度的,因此看的是综合评分。这对于我们卖家来说意味着在平时的时候要花精力去做很多日常的工作,
关于商品本身。小二肯定是希望看到一个热销的商品或者镇店之宝,但是怎么去定义爆款呢。举个例子,有个店铺15天时间某件商品做到了一万八千件,收获率和转化率都不错,但是这个商品小二在审核的时候是会犯嘀咕的,因为不知道这一万八千件商品有多少是靠流量推送的,而不是店铺运营结果的呈现。就是说日销这件事情我们很重视,但是我们也会去看它的增长是不是健康的。 此外,商家们也不要在一些很细小的问题上出现大意,比如没有主图,或者库存报的吓死人。当你的货值不合理的时候,不通过审核的几率是非常大的。一般来说,15-20万比较合适,但是如果自己评估8-10万就可以了也没有必要拔苗助长。
Q:淘抢购以后的发展方向和定位是什么? A:会帮助品牌孵化和成长。
淘抢购接下来会越来越重视和品牌的合作,刚推出的品牌抢购就是个非常明显的信号,并且在资源上会给到一定的确定性。 其次和品牌的合作不仅仅是单品也不是和单店的合作,而是希望和品牌商家的渠道一起来做的合作。举个例子,有个品牌,它的分销在做规划和策略的时候非常有节奏,并且每个渠道在处理批次和型号的时候是非常清晰和明确的,第二个报名之后很明显感受到所有的分销渠道一起在出力。通过品牌抢购能够提高它的维度并且店铺权重,这些在模型跑分审核中都会有所帮助。
Q:淘抢购进度条快慢是根据什么展示的? A:和该宝贝是否报名其他渠道有关。
每一件商品都会有一个标签,这个标签会决定商品的优先级。聚划算的标签优先级高于淘抢购。这意味着,当一件宝贝只有淘抢购的标签时,抢购的流量成交是最大化的,它会把这件商品所有渠道的流量成交都统计进去,这会使得进度条会走的比较好看。当这件商品又是聚划算又是淘抢购在同一天参加活动的话,抢购渠道外的流量是不会计入到淘抢购的进度条的,但是会计入到聚划算。因此,有些商家会困惑的同一天报了很多营销活动,但是淘抢购的进度条显示的不太快的原因就是这个。商家要对营销计划和活动的时候有个合理安排。
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