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1. 店铺的基本情况 今天要诊断的这个店铺是一个女装店铺,主要销售50——100元之间的女士牛仔裤。店铺级别是四钻,12年开的,平时订单很少,每隔一两天才有一两单。店铺的DSR评分表现比较好,全红,超过均值50%左右。 ' N* |7 a% |) X L. Y& Q
流量的主要来源基本都是自然搜索,直通车没有开。是自己找模特拍的图,自己家里的货,上新很不稳定,平均每三四个月才上新一次。 ) ?% a Q3 P; Q+ X0 V& Q5 E( W
因为这个店铺的基础比较薄弱,后台数据基本没啥,所以主要从表面看了一些问题!
9 G0 m$ k& o: ~" N3 B 2. 店铺当前存在的几个关键问题 & [ y3 t% h5 s
(1)店铺的动销率问题 8 `! y5 P0 V \2 |7 H
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店铺当前只有9款商品,没有达到计算动销率的标准。淘宝在2015年,动销率在女装店铺中,对自然搜索的影响是非常大的。但是计算动销率的标准是10款商品以上。这个店铺一共才有9款商品(还包含一款邮费补差价),动销率会直接默认为是0,严重影响了店铺的综合质量得分,进而影响商品的自然搜索排名。 * c3 o1 P5 D3 x( `& _$ _# a/ X+ f
(2)店铺除了一个爆款,没有形成爆款群 4 I% W, Y" d3 s/ r l! @' b( U2 b
店铺当中所有的商品,只有一个商品在11月份的时候卖的比较好(双十一),其他的宝贝销量否不行。这样店铺内孤零零的一个爆款(12月份,这个爆款也不行了),很难形成合力。全店的动销率、深度动销率、一般动销率等各项跟店铺综合质量得分密切相关的指标,表现的都不好。
& U6 }6 C! m! u/ j r/ o! M" [' I (3)自然搜索流量太过集中,关键词布局不好
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店铺大部分流量都集中在这款宝贝上,并且主要集中在两个关键词上“大码牛仔裤女”、“秋冬女士牛仔短裤”。淘宝因为流量碎片化的影响,每个宝贝可以带来流量的关键词是有限的。
( c `: `4 \ N: X# z0 J4 y% F 该店铺可以明显的看出来,整个全店的关键词布局不合理(还可能连带着下架时间的布局不合理),出现了自己跟自己竞争的状况。
: x. D" E3 T( M( L, U (4)近30天支付宝成交金额限制了其自然搜索流量上限
. O; U# y; T& X8 [/ p7 s3 h 因为店铺平均每一两天才有一两单,支付宝成交金额基本在第一层级,这样就导致了流量上限基本是最低水平。
! H4 P/ [; z! B ? (5)上新状况不好
0 v/ L: P* {% j4 e5 [% h X9 J 作为女装店铺,因为没有持续稳定的上新,所以店铺的活跃度在搜索引擎那里的印象就不是很好。
- n* [& }7 e% b5 _ (6)其他问题 % Y4 A% Z& |3 C! j( k2 H
包括详情页的设计逻辑、关联销售的布局、重点指标优化等,都存在着一些问题,但是对于这个店铺来讲,首先需要解决的重点问题是前五个。
6 p# U9 M- v) \6 C. o6 k 3. 相关建议
2 T) J* b' J* u: N U (1)店铺商品布局的建议
& M- h* s5 }* B4 @* [0 a 店铺内所有没有销量的宝贝,删除,建立新链接。可以考虑重新做一下首图,因为是自己的宝贝,所以货号可以用新的,这样可以有更多的机会获得新品的加权。
' W! b; M9 h" j* p* b! A) U8 K6 Z 把宝贝数量增加到十款(不要那个补差价),这样淘宝就会开始计算你的动销率,这是一个非常关键的指标。
% A% f6 t3 R* ?1 a( k# ? (2)关键词布局的建议
: S$ M2 Z; F* P7 ? D# y6 U5 G- Y 在重新布局商品的时候,标题一定要认真布局,因为店铺当前基础比较薄弱,所以建议选择“牛仔裤女”下面的二级词作为主词,10款宝贝可以重点突破两个二级词,每个二级词覆盖五款宝贝。 ( x( X, ]) O" U3 a3 M
围绕这两个二级词选择黄金长尾关键词,每款宝贝布局5个关键词,也就是说,每个二级词最终筛选剩下25个词,然后分配到这10款宝贝上。(注:第一款宝贝可以暂时不动,这样就需要把商品做到11款)
' V* f7 u. a f/ s* H* y (3)宝贝上新的建议
% ]/ e& {' i* w& Y6 B 最好能够保证每周有一款宝贝上新,固定好时间。从生意经里面卡位一下下架时间,然后上新的时候都在这个时间段上。最开始的两三个月,保证每个上新的商品都可以在24小时之内成功破零。 0 f) U. {0 \$ K0 U
(4)付费流量的建议 % ]. i) ^6 I8 _# t1 z: E: l
如果资金实力允许的话,建议开开直通车,把支付宝成交金额提升一下,能够尽量的提升一下自己的店铺层级,扩大流量上限。当然,你有其他方法可以提升也是极好的!你懂得。因为客单价是在50——100之间,所以相对安全一些。 $ x5 x( J l9 v4 o' i7 I7 [
(5)其他建议 8 _% W' ^+ z D( l% M( n
在前面的基础已经做好的前提下,可以考虑一下详情页模板的重新设计,规划一下详情页设计逻辑,还有就是关联销售的布局也可以考虑一下! @! |/ I$ |! P9 \# L' Z# N
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