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本人是在淘宝店铺卖高仿苹果6S手机的
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其中一个买家因为手机内存发错了 申请仅退款- M) R/ B9 B6 U) s. a9 y- N& {
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淘宝退货流程我想大家都清楚 必须是买家先退货 我们商家收到货确定没有问题才能退款给买家的
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可是这个买家不管这些就一直申请仅退款 理由是假冒商品 ! ?* x9 P, T B+ ~& h }7 v
( c" S0 U# b0 u3 ]/ I买家买我们手机的时候是知道我们卖的是高仿手机 现在还以这个理由申请仅退款
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' c0 s/ `% D/ _& {5 k0 s# D$ e而且还申请小二介入了 我们打了买家电话 一直关机中 旺旺也不回复我们 于是我们打了淘宝客服电话 淘宝客服要我们提供进货凭证和发票
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- B4 u6 ]% t5 V9 Z7 k4 i# u否则买家有权利不退货 但是我们卖的是高仿手机 哪来的苹果6S正规发票和凭证 所以我在这里发个贴子让大家给我出个主意0 {/ R/ N$ h5 m4 \6 M' c% c3 `6 l
; ]4 C2 P3 G4 b本人愿意出人民币：500元来解决此事 联系微信号：fei252747041
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或者你能提供这些凭证的 也可以联系我 谢谢了
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