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本人是在淘宝店铺卖高仿苹果6S手机的
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k \1 K2 [: |! R: a其中一个买家因为手机内存发错了 申请仅退款/ K$ e; I+ H6 M8 w7 j
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淘宝退货流程我想大家都清楚 必须是买家先退货 我们商家收到货确定没有问题才能退款给买家的% h/ P4 O2 b1 h+ y) L4 |
6 d. z. `6 A+ D; {! y& h4 Y: o可是这个买家不管这些就一直申请仅退款 理由是假冒商品
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$ J9 [" d4 P2 P' Q' `买家买我们手机的时候是知道我们卖的是高仿手机 现在还以这个理由申请仅退款5 r _2 R W4 r! R! y
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而且还申请小二介入了 我们打了买家电话 一直关机中 旺旺也不回复我们 于是我们打了淘宝客服电话 淘宝客服要我们提供进货凭证和发票
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! P6 K: o. v8 j" k# {* x- ~: v. P否则买家有权利不退货 但是我们卖的是高仿手机 哪来的苹果6S正规发票和凭证 所以我在这里发个贴子让大家给我出个主意$ k @6 Q+ ?% i, U7 b
0 j+ e& T' N3 z& ?本人愿意出人民币：500元来解决此事 联系微信号：fei252747041( z% O$ i' G- ~8 u
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或者你能提供这些凭证的 也可以联系我 谢谢了
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