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本人是在淘宝店铺卖高仿苹果6S手机的
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( ~1 O- o. @' m6 [; V, p; v' O7 ?其中一个买家因为手机内存发错了 申请仅退款- t7 p5 x, C, |% ^3 }+ Z& l
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淘宝退货流程我想大家都清楚 必须是买家先退货 我们商家收到货确定没有问题才能退款给买家的: u* E+ P9 Z s/ b) n
( E U, X5 H0 U' y1 d }可是这个买家不管这些就一直申请仅退款 理由是假冒商品 8 U$ @2 I# W+ G4 t& ]# ?
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买家买我们手机的时候是知道我们卖的是高仿手机 现在还以这个理由申请仅退款
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# p7 D2 w! L" l而且还申请小二介入了 我们打了买家电话 一直关机中 旺旺也不回复我们 于是我们打了淘宝客服电话 淘宝客服要我们提供进货凭证和发票
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2 U. j! C' U% [' _) {$ ^否则买家有权利不退货 但是我们卖的是高仿手机 哪来的苹果6S正规发票和凭证 所以我在这里发个贴子让大家给我出个主意
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2 |8 c! w2 Z8 k: D% p3 U! O本人愿意出人民币：500元来解决此事 联系微信号：fei252747041, i1 F5 F8 K4 e, e2 J' q& t
1 e w+ Q& c) E, m4 e- B7 a' c3 c9 J; \
或者你能提供这些凭证的 也可以联系我 谢谢了
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