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问:狼哥,看到您的接地气的解答,我真的是茅塞顿开,终于知道怎么去扩展流量了,在这个点上,每个单品前期的优化重点我放在主图上,由此也有了一个新的问题,如何最快的速度测出最好的主图呢,就是时间最短,效果最快的方法?
答:经常有人问我,你一个店铺怎么能有那么多销量8000以上的爆款的。这里就有一个很重要的环节,就是这位朋友提到的,优化主图点击率!这里我告诉你一个我们常用的办法。一、在上架之前,根据调查市场,至少做40张主图,对,没错,是40张!二、上架当天直通车同步,4个创意4张图,还剩几十张怎么办,别着急,看第三条,是重点!三、用钻展,钻展定向兴趣人群或者对手(如果定对手一定要把竞品找准),然后测试无线首焦(640*200),高出价要展现,一般平均出价的1.5倍就行(记住一定是无线),基本上一个小时到两个小时就能测出来哪个图片点击率好,然后把这个点击率好的那张图放在直通车上,这样直通车的权重也会起来的很快,一般来说点击率都非常不错,因为一个钻展计划可以放几十张图,这样就可以用这个方法迅速测试出点击率最高的那张图,作为我们宝贝的主图,那么前期就凭这张主图,我们的流量肯定能一路飙升!接着优化转化率,基本这个款就不会差了。(哇,原来我们的主图是从几十张当中选出来的,快快实践吧)
问:狼哥,我在您的分享中看到说新品期最重要的是点击率,我看也有人说是转化率,到底是哪个呢,为什么?
答:我告诉你唯一的最准确的答案:任何一个新品的周期都是28天,而这28天当中前2个周期(14天)最重要,而这14天当中,点击率权重最重要,点击率决定着你的流量体系,有人说是转化率?!不,转化率是稳定数据维度当中最重要的一点,例如在直通车当中点击率提升质量得分,提升账户权重,转化率维持质量得分,同样,在流量体系当中也是如此,点击率权重是流量提升的首要维度,转化率可以维持流量体系。所以新品期最重要的是点击率!!!展现量和点击率决定着流量,没有流量谈什么转化,点击率和转化率不是先有鸡还是先有蛋,这很明显,点击率决定的是流量,而转化率是基于流量基础之上的,所以,很明显,点击率!
问:您好狼哥!我店铺老客户也有10几万了,但是一直是我们夫妻俩做的,没有去管理,马上双12了,想问下狼哥,除了发短信,还有没有其他的好方法,我看过您说微信维护,但是之前我们一直没做,有点临时抱佛脚了,打扰您了望您见谅!
答:随着电商的迅速发展,如果说到现在还没开始重视CRM管理的商家,我除了说你鼠目寸光之外,真不知道还有什么能表达你的无知了,在不久的将来,你会为此感到后悔的,我保证!我有一个朋友,自己的店铺做的本来就很不错了,为了客户资源,他宁可卧底去别家店铺运营,弄到了大量的客户资源信息,虽然说这做法不可取,我只是向大家表明这个环节是多么的重要!好,回到这个朋友的问题,打开卖家中心---客户关系管理,在这里,请你务必熟悉每一个环节,每一个分支的作用,该如何利用,有什么作用,这里面都有,客户画像分析,分组,各种营销活动,各种唤醒工具,通道。我最近给一些企业做内训的时候,我就强调过,运营必须注重的两个地方,生意参谋和客户关系管理,这两个点必须弄的一清二楚,而且每一个都要去尝试总结,店铺一定能有提升。我很纳闷很多商家,连最基本的后台的工具都没有弄明白,就开始各种喊,淘宝好难,做不下去啊,还有很多天天都在sd,只要不sd就不知道做什么了,这些正面的东西你们真的去了解过吗,如果没有,那么现在开始,去试试吧,你不想做,一定能找到借口,你想做,就一定能找到方法!
问:阿狼老师,我真感觉到了今年做单一爆款不是长久之计,和往年真的不同。但是有些问题我还是很不明白,例如如果我利用站外活动做基础销量是否有作用,因为在去年我上一次折800,后面就能疯狂的卖,今年我上过折800,甚至上过免单网,上架几天迅速好几百真实销量,但是活动过后依然卖不动,这要为什么?
答:在之前我说过,今年上站外活动,目的要有盈利,如果没有盈利,那么也至少要做到提升内功,如dsr,如评价权重,如果两点都没做到,那上了不如不上,钱白花了!基础销量多少还是有用的,因为在很多情况下,基础销量能提高点击率和转化率。但是导致你反应的情况变化的原因是今年搜索权重的变化导致的,从过去的考核单品UV价值转变为今年的考核PV价值,UV价值重点是销量、转化率、增长率、跳失率、回购率,而今年PV价值的侧重点是点击率、收藏率、加购率、销量、转化率、跳失率、回购率。所以你的侧重点也应该放在这上面,这也是你卖不动的原因,当然还有个性化维度影响的因素。
问:狼哥,请问用打折工具设置的拍立减会计入历史最低价吗,优惠券呢?我不知道哪种方式不影响最低价,因为我店铺经常上活动,最近又遇到大促,我很担心以后上活动的价格变的越来越低,另外我另外一个C店在分分会场,有个规则里说的最低价成交最少再让利百分之十,是原价的百分之十吗?麻烦您看到了一定要回复我,感谢!
答:一、使用第三方工具设置的任何折扣,优惠,都会计入历史最低价!二、使用官方营销工具,如店铺优惠券,计分兑换,淘金币等是不计入历史最低价。当然官方打折一样是计入的。三、最低价成交最少再让利百分之十。也就是你的最低成交价的9折!
问:狼哥,我要疯啊,我刚组建起来老客户500多人,正好最近到处都在传免单是假的,搞的我特烦,我正要安排老客户免单呢,我才和他们聊了一下,他们就要求除非在详情页里面写上,那肯定不能写啊,怎么办,求支招。
答: 最近很多商家遇到这样的问题,基本都是刚开始,就遇到这个尴尬的问题!那么我有几个办法:一、告诉客户,拍下之后,微信就全额返现!二、先给客户打钱,微信转账,记得在群里截图发给大家,这样一来让更多的人相信,二来让别的客户监督这个客户,在操作这个步骤之前,记得统计客户的姓名电话和旺旺号。三、实在不行,那么详情页或者二级页面做上去,免单,只限老客户,这个是可以的,只要有限制就行,注意别写在主图和标题上就没事。注意:任何互动,信任感是前提,信任感的建立是一个比较慢的过程,前提是你必须充分相信你的客户,先把自己做好,不要一味的去强行让客户去相信你,那样即使你是真的,也有很多人不信!记得看我今天的语录分享最后一句
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