跪求高手帮忙

本来 通过认证，店已经开好了，东西都上架卖了，然后又要重新认证，提交好多次都不行



认证审核不通过原因如下：
由于您的账号存在安全问题，故您本次认证不通过，且认证账号、认证所用证件将永久认证不通过。安全问题是指（包括但不限于以下几种情况）：

1、您涉嫌使用他人证件提交认证，与身份认证需持【本人证件】的规定不符；
2、系统判定为存在安全问题的其他情况。

请在2016年2月23日 23:59:59前提交认证复核资料，逾期未提交，您的商品发布等卖家相关权利将会受到限制。


说明一下，店是在过年回老家申请的，然后我就到了深圳，到了深圳后提示说通过了，然后就开店了，之后要我重新认证，因为这店用的是我老婆的身份证，她现在苏州，我就提交认证，让她在苏州用阿里钱盾完成提交，但是提交很多次了都不行，我应该怎么办

大家努力 赚到钱

真的需要大家互相交流交流

这个你还是打客服电话问问吧

好东西，看看

这个估计叫你老婆在拍一张或者打电话淘宝

这个就不知道了