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[运营] 三大技能教你告别打造爆款老套路

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许多刚刚开店的新手都会进入一个误区,以为打个爆款把销量做上去就万事大吉了。事实上,爆款时代早就已经过去了。) ]* N9 i' z8 G

0 y/ E, k6 G2 E# T, V  T从2015年起,淘宝就已经开始逐渐减弱爆款销量影响权重的比例。这是因为,过去的爆款走的一般都是低端的价格战路线,质量和性价比往往达不到买家的要求,更有甚者还会把压箱底的陈货、烂货放在淘宝上打造所谓的爆款。反之,现在的淘宝消费者已经越来越追求品质和个性,信任口碑推荐和分享,最近红火的网红现象就是这一趋势的体现。, Y: p" S' F8 ]1 H

: G+ v  {1 w/ C现在,店铺的推广更倾向于用好的产品驱动买家,进而让买家自发的进行分享,而不是单纯依靠卖家去推广。同时,好评率和销量对宝贝的影响越来越小。当买家看中一款产品时,可以向已购买的买家发起咨询。在这种买家之间的双向沟通中刨去了卖家的自吹自夸,也在一定程度上规避了以往的sd好评。1 `9 h1 g' _# Y8 g6 h& y$ i
  f6 Y: ]$ Q9 G& h8 p  `1 g4 w
在这样的新环境下,新手卖家记得要避开盲目追求销量的误区,做好精细化的操作。下面就为新手卖家介绍三个开店必须要懂得的关键技能。$ g1 f8 O! R4 E6 {2 B
/ J  L/ D- X$ G; }2 \+ w( X
技能一:不要盲目追求销量,流量价值最大化更重要
0 ^2 Y) o6 }: s* g0 g3 X* u1 H) n) u& r. t: H0 h' D3 t9 I
首先介绍几个概念词:
8 F6 J8 X& m0 M3 X# Z6 w

& q9 u0 c, \1 ?, \5 s( L( L4 D销售量=展示量*点击率*转化率
+ F: v1 U/ q* h* Q
; ]* _6 n% U  O7 j/ Z. I* x5 g
(点击率=点击次数/展示量;转化率=下单量/点击次数;点击次数=访客数)
, I- ]; N7 C" I: x1 A+ j3 ]' u
这是店铺运营中最为基础的公式。在这几个关键词中,很多新手卖家都把销量当做是最重要的部分,因此他们开店首要的任务也放在提高销售量上。这其实是走入了一个误区。
1 i0 Y& [* k% K) x2 o% O5 w; r" C0 J) j5 v9 q% ?) z
首先,我们要清楚淘宝是什么。淘宝就是一个流量平台,把展现在这个平台上的产品按照淘宝的规则分配不同的流量。换句话说,你需要什么,就会在淘宝搜索引擎上搜索关键词,淘宝会根据买家给的关键词为买家匹配需要的宝贝。此时会有很多宝贝展示出来,那么哪个宝贝更适合买家呢?淘宝又会按照一定的规则把最符合买家关键词的宝贝放在前面,也就是一般所说的权重。
, c7 R7 ]$ S' X; j* ?
  h; p5 T  P% i' j: |0 v8 w* u淘宝规则的核心就是流量,而我们的目的就是流量价值的最大化。要把流量价值最大化,最关键的就是提高转化率。
6 H- U$ t2 Z: L5 ^
例如: A宝贝:100个点击数(100个访客)成交5单=转化率 5%1 V# f$ u$ P6 t
! X. h# b' v) o; f! U
B宝贝:100个点击数(100个访客)成交2单=转化率 2%
6 x* F$ ^& _5 d& D6 @9 R& f5 [; K, e3 h  }
A和B宝贝如果在客单价相同的情况下,淘宝会优先展示给买家的是A宝贝,也就是说A宝贝的流量多一些。$ ^# K( \& A3 J
$ L" P/ [+ p! P4 w) ]$ \$ Q* K) |
客单价相同的宝贝,谁的转化率高,就说明哪个宝贝受买家的喜好度高。买家的购买意向好,淘宝自然就给这个宝贝多分些流量。转化率提高了,宝贝评分也就随之提高。当宝贝评分高于同行业平均水平了,流量就自然而然的来了。3 k$ N) {+ s& G8 \; i1 t+ U

# q0 }& e' X, k$ Z# c技能二:宝贝标题不能乱写,关键词搭配有套路7 O% C8 W) F% a

0 X& j; ]% t& K宝贝关键词搭配可以遵循以下几个原则:; g1 y/ w  Q1 Q' x/ f2 i  J! `  ?8 j
  y) l- t1 W$ \
1)杠杆原理
7 V% w( Q8 C# r( b2 U2 C- D

% |% M! S2 o+ ]! Y9 v& M1 d7 f( o0 j如:儿童滑板车 三轮四轮剪刀车闪光摇摆玩具车 蛙式滑板车三轮儿童车。
- j* H  |/ R' C$ x+ K
1 v4 M# |/ s- W  `在这个标题中,儿童滑板车、蛙式滑板车、三轮儿童车,这几个关键词的权重最高。/ k" a) d' B( M" s0 F' e/ `
/ M- b& @. c# Z5 m7 ~* v" u

. U# [+ x% _8 o- W搜索来看,图中的红色字体显示关键词匹配成功。这就说明,这几个关键词权重大,也是推广中要重点去抓的关键词。
; v* @, {$ M! m) H
" Y- T! V# A2 x% h8 Z  O2)空格相关原则
9 p& r$ ^1 P( O' k# M3 J  D3 X2 i
' a" l5 B/ Z" \" t7 F& z# e* b/ ?8 X
如:滑板车 儿童
1 X5 R. N3 D+ ?! n/ A; @- M$ p! u1 N
两个关键词,可以在淘宝引擎上试一下,搜索下拉出现“滑板车 儿童”关键字。这说明对比两个关键词,带空格的关键词权重更高。+ W- C0 h9 C7 r1 q9 I

& ~3 n5 j* U; T: Y8 L
+ f, o5 V7 r7 y( d+ b" N5 l3)顺序相关原则
4 q- z; o* K: r4 f( |; h) `3 r; `3 y0 \
, P- V" l3 f9 F如:蛙式滑板车 滑板车蛙式- k& F9 L4 M2 t3 Z! L
2 e4 y; h! |; f4 |8 t2 ^" b
淘宝搜索引擎上搜索“蛙式滑板车”出现在在玩具/童车/益智玩具类目下,说明该关键词正确投放在相关类目下。而搜索“滑板车蛙式”则没有出现灰色类目字迹,说明此关键词不准确。, ]& @' ~+ \! q+ M  R
- X. n- R$ ]5 G6 _& t
4)类目相关原则8 |! n, W; t% \. b% A& N; h" ]
/ N0 z1 x+ x* c9 R
如:蛙式车 儿童 三轮; I1 A& B) q+ Q7 S9 h8 ~4 p# g

. g3 Z& b* I$ c- E2 ]0 K宝贝的标题关键词要对应属性,比如:三轮、儿童等属性
  k8 }: h3 \" U. }( K# M
  D" D8 y: G4 z& b5 m# o5)空格加权原则& ?. O# b0 ?; ]0 m! ~# b( X
4 ]8 b' v! S# E0 K
想做哪些词的权重,就后面加个空格( L0 B( l5 j. C" U3 {: u
, _+ @2 I% V* w, B5 {/ R5 N: r
技能三:主图设计与众不同,差异化更能带点击
1 U, I3 h+ g1 i: c9 ?+ a1 @9 ~
. ~& N7 z: o. f' D$ N- h1)吸引眼球9 v' C2 ?; \9 B
' c# H. i+ u" E- c9 ^
设计完主图后可以先放上去,然后在淘宝搜索引擎上搜索关键词,把自己的宝贝和同页面上的宝贝进行对比,看看宝贝主图是不是那种在一个页面上一看就想要点击的那种图片。
( `# f8 [9 L/ E5 j' B8 I, Z/ l
7 V# M7 |% m7 [( Q8 j% W以下图为例:搜索关键词:儿童滑板车、三轮后出现以下几张图片。
) _  I* J# M: `( S+ { 5 k! v- A" n* d3 s5 B
, ]/ d1 Y' u0 l% g+ d
第一张图想突出的是一车三用,因此用了分解图,这样就导致主图不太突出了。其实,不用解释买家也知道这款车子是三合一,这就属于没必要的文案;
9 N) `! w; d! u

/ Z" z  M9 r; s4 p8 t- ~& i第二张图中,车身本身就带有白色底色,因此背景白色就显得太过单调。打标“全网最低价”属于误导消费者,因为点开宝贝看了之后会发现宝贝是sku区间价格的,只是把一口价调低了。其实,一口价设置过低对卖家非常不利。很多淘宝的官方活动都要求活动价小于30天拍下的一口价,也就是说,有SKU价格区间的宝贝要报名官方活动的时候只能买低配置的款,而大多数低配款的利润都不高,再打折活动价可能就亏钱了。
+ P! n4 b; O- K: B% @9 Q  t8 ]3 B

* q5 k7 C9 ]& |$ ?1 K很多卖家朋友愿意做亏钱营销,不过我想告诉大家的是,淘宝的目的不是让卖家亏钱,卖家也没必要亏钱营销做爆款。况且在开篇的时候已经提过,爆款的时代已经过去了。
% S7 V7 V' T: F! S- X
7 s0 m% E. T: E/ _7 g" E' `
第三张图标语太多,显得太混乱,图片不干净,视觉效果很差。粉色的车用粉色的底色会导致色调不突出,如果换成蓝色或者深色背景效果更好。/ p. ], }1 ~8 _8 X) h, }  t  k& f
0 |: A# w' p2 X+ w; {8 \# s
第四张图主图特价,明显的LOGO放在左上角,背景颜色和产品颜色分层明显,突出了粉色的车。定价中端,没有SKU价格区间,重点是突出了要点“加大尺寸”。这里给大家一个提示,如果你想卖的比别家的车贵10元钱,那就要让买家一眼看到为什么贵这10元。例如,尺寸加大了,车筐风车都是赠送的。当买家在主图上看到的这个车子贵10元的地方在哪里,才会有兴趣点击继续浏览下去看详情细节。
, E9 H6 U5 J- Q6 S: j" t: u, ]
4 b# J: K! \5 L. k- [4 V2)弘扬核心卖点6 |0 W* ]/ {3 Q8 `' h- I
+ R$ H! ~: o5 D, H; z
一定要强调核心卖点。比如下图中的超大尺寸,就是区别别家的特点和买点。: u. o# m; K9 K# b. O

3 S+ ~9 s: J; e7 S6 R+ o6 Y& Y/ M! N$ F& g这里强调一点:淘宝宝贝主图有5张,一定要留一张白底的主图。一是方便报活动,二是要让买家看到干净的纯商品实拍图的效果。' J/ f* F5 c7 X* ?" r9 S
% P6 Y; V& d& c2 T- T

* ~) O" q* @: I/ h: Y3)切合买家核心疑问5 P0 f/ ^3 d7 W0 D
! Z: L" U! k: w; L
例如,车子能不能折叠?轮子能不能发光?质量怎么样?什么材质?这些买家关注的核心疑问要尽可能的体现在主图中。9 ]( {( J% t& M9 e
' [2 x5 R" B% Q4 K: }0 o# j2 v1 ]
4)针对性创意展示
0 X4 }. Y' E. C" X- u
% o$ E9 Y* I! Q8 A: L以下面的商品为例,大码、连衣裙就是这款商品的展示重点。
7 f0 Y$ y. Q& t) c8 w3 A- H$ {7 C
+ g4 a3 }+ h8 y- t; W! _! M- G" N/ g8 n
图一:模特采用胖MM模特实拍图,针对选择大码连衣裙的买家,都会思考这个模特比我胖穿的效果都不错,我上身的效果可能更好,能给买家带来视觉想象。' |* O! ^$ }, s. S
: n4 e# s" |! Q  A! n
图二:同样是大码连衣裙,却选择了漂亮的美女模特拍。虽然图片效果很好看,但是当胖MM看到宝贝图片时可能会对于自己的上身效果会犹豫再三,即使买回来试穿也会跟自己的想象产生出入,容易增加售后退换问题。美,也要美得真实。
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5)触动买家情怀
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5 h2 o3 r6 u  ^) \, u" ?! s: v/ o% C0 z7 M; f* K
图一:一位美丽女士的手带着一款女表,同时图中还设计了开车的场景,给人一种很向往的感觉。这就能触动买家想象自己带上这款表开车的感觉,能引起买家的情怀。
) C; z: q+ d% G8 A
% ~7 D5 y% I6 E( U9 U0 F2 T
图二:以布景展示一款手表,但是买家想象不到带上手腕的效果,这种就缺少触动情怀的效果。
* G+ c, C0 a" |) C1 }% O' K  E! a

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2#
xuhansheng1 发表于 2016-3-18 21:11:14 | 只看该作者
很好
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3#
lin4931 发表于 2016-3-18 21:40:48 | 只看该作者
难,难,难
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4#
ab2860808 发表于 2016-3-18 22:52:39 | 只看该作者
又有好东西分享了
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5#
粉花浅爱 发表于 2016-3-18 23:52:56 | 只看该作者
好多字啊,,,要慢慢看啊
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6#
2912832920 发表于 2016-3-19 01:25:35 | 只看该作者
不错 学习了 谢谢
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htywlt 该用户已被删除
7#
htywlt 发表于 2016-3-19 10:38:25 | 只看该作者
提示: 因违反论坛规则,被禁止或者降级(交流中心,认真回复,否则封号)内容自动屏蔽
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8#
sr1241 发表于 2016-3-19 10:45:41 | 只看该作者
不错,学习了哦7 {, D2 D$ G( A& Y0 B0 t
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9#
a2116564941 发表于 2016-3-19 11:13:01 | 只看该作者
谢谢分享学习
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10#
15503887976 发表于 2016-3-19 14:10:44 | 只看该作者
还行, T: l) H: [+ u  i" L/ g
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11#
2912832920 发表于 2016-3-19 23:55:31 | 只看该作者
自己弄下有点懵懂
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12#
苦苦支撑的小哥 发表于 2016-3-23 19:30:17 | 只看该作者
说的很好,就是需要这些细节
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