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1.产品线不够专注,店铺产品核心结构的跨度较大;
5 C0 {$ W& r, v, p每一个店铺,都会有灵魂,那么如何做出灵魂呢?给出消费者观看的感觉,就是你专注的方向。比如,你卖女装也卖鞋子那就是不专注。你卖数据线也卖鼠标,那就是不专注。
2 @! a" K0 p5 J9 ~( X这样给到消费者的感觉,会觉得你店铺不专注,什么东西都做,他究竟去了杂货店,还是去了什么地方,直接影响消费者心态,购买之后是否能够得到很好的保障?这一点希望大家也好好的去思考!
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2 K% B9 c9 b5 {7 U2.没有团队,没有美工,一把手不了解电商;: _! [+ _3 U) a3 _8 x4 _( h! l
目前,做集市店C店的很多小伙伴,都是单干的。但是你确定你一个人能够把控得到店铺所有的东西吗?; V) S0 d$ C8 t4 q
运营:seo优化,店铺规划,店铺走向。
/ Y$ z) X5 D& W3 _" m% S% [推广:活动,直通车,钻展。
, N' F- A3 v2 ^ N美工:视觉,详情,美观
' \( d9 j, B2 L这3个是店铺最重要的职位,直接影响店铺的好坏!那么你能够做到的或许只有其中的一样,那么其他的本领或者需要借助外力,招人,或者是找类似我们变革这样的代运营公司,才可以更好的把控自己店铺走向。趋势,就是团队。猛虎敌不过群狼。所以,没有团队没有后盾没有思路,也或者是你失败的原因之一!
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# _$ ] F: t E8 d* B% d7 x) w3.迷信低价;
- f5 h, k0 A4 Z7 h我最近都是听到很多伙伴跟我说:5 D3 x2 F3 u/ o
神圣,别人9.9包邮,怎么做到的,我也想做?/ J/ z: z( |/ s4 @3 T h
神圣,别人的价格很低,跟我是同款,我是不是应该也降低价格去竞争?+ B% v6 b5 S5 p, C
这些话题都是层出不穷,为什么大家都坚信低价能够给自己带来出路呢?我这里给大家几个想法跟个人建议:
# |; |" U8 D; w+ _. I2 w(1).如果你是新店,不要降低价格跟别人竞争,你可以选择第三方活动亏一点或者平本去销售,增加自己店铺的体量累积,比你降低价格后期涨价格是会好很多的!
" ^3 R! z7 o3 I% ?(2).适当的sd,然后可以做一点站外,微信,微博,这些推广去支撑你的一些销售额。& H7 L7 p- K5 h( F
或许,大家都会觉得一定要降低价格去竞争。但是大家好记得,你的店铺卖低价那么以后你也只能够做低价的产品,做客单价稍微高一点的别人就不相信或者是转化率大幅降低,这就是核心人群的问题组成了!& U6 _: _% b: Y
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/ V% C# m4 ^, t3 A) n4.坚定的认为流量才是根本的原因;; t8 }! _2 o3 h7 t& g
流量固然是店铺最重要的一点,只是一点,不是之一。所以说大家不能够盲目的一直去做流量,做流量之前,一定要先把流量导入进来我应该怎么去转化?内页,内功,营销方案,这些做好了之后,才去整流量,这样会更加轻松的!! R4 ^7 }; b: z5 ^' V
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5.迷信着推广才是唯一的出路;8 A3 e! X0 d" x$ M7 z
推广,是一定要做的。直通车,淘宝客,站外,随便一个推广都是必然要使用的。但是推广务必也重要,但是做推广之前,你也是要做好推广之前的准备,才能够更好把控!所以说,有基础才能够把精力省得更多,回报更大!& b& V6 I! S% q; B! b
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6.看不见也看不懂做的好的店铺,优势跟细节是在哪里$ t0 X" T. U8 G6 ?9 q' W0 J
分析数据,竞争对手的店铺时候,你只看销量,根本不是别人优势在哪里。
( {* [7 Z3 A3 N) ]) ]1.分析详情页
$ k* O( g4 v: T" c2.分析营销方案
! g/ f! P0 q2 t* r) N8 \3.分析品牌实力! H$ Z* Z6 }* c1 n$ _( _$ q
4.分析客单价适合人群
1 r7 v9 [ f8 g5 C3 [ C5.分析主要核心人群。
8 \, c& n9 q1 v9 q M( t! U2 ^这5步,是可以看出竞争对手与你的差距的。如果别人店铺针对的核心人群是30岁,你针对的人群是20岁,那么你去比较我想也是白费的!所以说,了解竞争对手这5步,大家可以参考参考的!
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. N* o8 m' J2 }" [5 s7.不重视页面,细节,店铺装修风格7 F/ F! V6 o; E7 a( Z
不管是新手卖家,做的好的,做的不好的,都有一个共同点,就是不喜欢做店铺装修,觉得买家都是从单品进来,店铺首页不需要太大理会!那你就大错特错了,店铺风格,装修,排版,直接影响你的转化率!因为买家,很多时候不一定今天进来今天转化,如果隔两天买家从新进店,观察不到你的高大上店铺首页,内页,细节,你就已经输了!!5 l% L v0 c& N# `
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8.喜欢在图片或者详情加非常多的文字介绍
3 u* b: G9 T+ t详情页,文案,都是店铺必备的!但是有很多卖家都喜欢把详情页放一大推文字,把图片描述很多介绍。这样你保证消费者一定会看?" Q9 g. `3 N) x* Q& R9 D
按照我的角度去想,我要是有必要去买你的产品情况下,我货比三家之后再看到你的宝贝,一大堆文字,一大堆废话介绍,我还会用心看得下去吗?其实消费者是有必要购买宝贝的时候,你只需要简单清晰的说出你的实用性就可以了,因为消费者原来就知道这些东西的作用,不用你太多去介绍的了!简单,清晰!!+ D3 y/ \- l0 Y, K3 _% E7 }
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9.不愿意跟消费者妥协
% t' n6 }2 r. u买家需要你送一个小礼品,你拒绝!/ k9 z" I6 y0 E- e
买家需要你告诉他产品作用,你拒绝!
( B+ P+ I6 v b4 j w5 \/ T买家不需要太多,只需要你很好的服务态度去说两句话,购物开心就下单了,而不妥协也是失败的原因之一,所以这点需要好好管控自己的客服哦!: A! l4 A0 | m
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10.sd, s2 z, _$ c, a; G2 N$ D3 Q! }
这一点,无论什么时候都有人在说!sd可以,适当的刷就行了!往往很多失败的,都是sd刷死了!时代变化不一样了,sd已不能像当年那么勇猛了!( r9 x: A2 J- m* A! R- }6 u8 _
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11.美工只管作图,不懂运营;运营只管销售,不指导美工;
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. w/ P2 g# R2 b( k12.详情页做得特别短,缺乏了场景带入;9 g$ ~5 f! F' I. T
详情页这一点,我相信大家都是很头疼的,但是详情页做的太短肯定是不行的。因为缺乏了消费者观看下去的欲望!) v& J! ?8 `2 m
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13.缺乏品牌展现,后盾展示;
9 [- S- {" u+ P# }" I0 C品牌展现,是给予买家下单的保障。不管你是否有,是否没有,品牌硬实力你吹都要吹出来给消费者看!不然会把转化率直接降低的!6 E, H: A& J6 E
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1 x% `. j$ X X2 I$ [" h14.产品的价格区间过度太大;
5 k4 ?6 O# K( K6 F+ p* n# h- Y店铺产品价格区别太大,比如你的最低客单价女装是50元,最高有1000元,那么区别太大,消费者在浏览你店铺其他宝贝的时候,根本就不同一个层次了,所以你想要消费者买单,那也就难上加难了!
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$ f* y9 w/ x6 q2 g' o/ J3 |- r! L* k. R4 o15.缺乏分析消费者心理需求,文案设计,营销方案 没做到位;; M/ g6 i; }" u/ y0 p
分析消费者心态,为什么跳失率如此之高!% _- W. x! A; D$ _
是详情页的问题吗?还是文案设计?还是促销方案?等等,这些单品内页上,做好功夫,一步一步的把跳失率降低!
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. [( @- T& ^5 g$ i) ?) R0 c16.产品供应链缺乏掌控,缺乏对产品的认知;
. f' s4 d5 s+ G6 ^% s: @产品供应链这块,我也是很经常有提高的。因为现在没有好的产品,做淘宝根本消费者不会买账的。没有好的产品,再厉害的大神能给你盘活店铺吗?我相信那真的是不可能。这个都是要看实际情况在去言论的!每一个类目都有竞争,可是竞争的程度多大,你如果还没有优势产品,你怎么能够把控买家体验呢?3 g( l9 i5 U6 U# T
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产品认知这块,就关于到你怎么做这个详情页,把控客服的问题了!熟悉产品能够很好的做出详情页,关键词,一步到位!客服能够更详细的跟买家说出产品的优势。事半功倍!!
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) d( d: g w) O/ Y. e看完以上的16点失败案例总结之后,我相信还是有很多朋友中枪的,而且还不止一个,反思反思!, l% ?2 n2 y t8 k
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