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[其他] 淘宝店铺被降权原因分析与策略

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悠悠。 发表于 2016-5-3 12:32:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
今年以来,淘宝官方对于sd的打击力度比较强,不少卖家店铺的商品都被降权了,但是让卖家摸不清头脑的是,去年也是按这种方法sd的,怎么一直没事?到了今年了就被查了。所以今天我们主要来讲讲淘宝店铺被降权的一些原因分析。
; K" v2 U' m) ~9 h. N: m* j+ P1 r  让卖家找到原因所在,并尽量避免再次被查。 首先我们还是先讲一下sd中要注意的一些事项 控制好容错率,在10%以内,如何控制这个容错率,从细节上去控制,假聊也许让你降低个百分之5%,发真实的kb,让你降低百分之10% 找个好平台,让你降低个10%,放单要求监控到位,降低个5%,控制好展现流量转化率,降低个10%,必须模拟真实购买!# c# s) M! k0 x/ G" s4 O+ P
  补了好久了,为什么生意总是非常冷淡,没什么进展?: r' x) r2 b9 B4 E( K' i
  bd都比较正常,补着补着,就是没生意。
6 @! |; q" a+ H
  1、产品是否符合当季,淘宝喜欢这类产品在这个阶段在淘宝展示,比如,夏天喜欢短袖体恤,冬天羽绒衣;
/ h" A) e1 A3 r: Y$ \2 q  2、你的产品是否是新品,新品有个很大的扶植期,所以,在这个扶植期,对于sd效果是最佳的,要是是老款,那么效果降低不止是一半;- U& r1 a" i" O4 l6 d* G
  3、新品,仅仅补几单每天,一个礼拜后,就会有流量进来,要是产品价格合适,内功做的比较不错,并且适合现在这个时候人购买,那么,新品一下子就出头了,让你小赚赚一点问题都没有,要是老款的话,刷的量,和繁琐度,难上加难,并且推广,sd,以及活动配合,三管齐下,才可能有好的效果,不仅内功得更加把力,比如,主图描述,提高转化率;
2 d/ c7 r  d0 x/ G+ y& t/ C  4、控制转化率,和人气量。让你的宝贝在人气权重提高,让你的转化率高出类目的2倍,那么你的宝贝,会慢慢被淘宝数据分析得出,此宝贝目前比较受顾客喜欢,展现资源会逐渐给予开放和提高。基本上,新品一个礼拜,老款2个礼拜,基本会让你在下架的第七天,能有比较不错的展现,和流量进入;6 }* }. \1 K  V+ [0 O) o& _
  5、整个店铺的权重,这个因数是和报名活动有关的,有人说报名难,为什么?$ o- T) i8 |+ |! t
  因为,单个宝贝卖的好,不一定能报名的上,要是你店铺里,带动率,达到百分之80以上,也就是说10个款式,你8个款式都卖动过,那么整体店铺权重会得以提高,并且淘宝会考核你的服务能力。0 N7 ]( K% z+ F9 N
  也就是说这几个因数:发货速度丶退款速度丶退款率丶产品质量评分,等等,服务评分,质量评分,和物流评分,几个因数,为辅助考虑条件!2 M1 F4 C2 c4 [9 S* s7 q8 D0 i% B
  其实,价格才是最不重要的! 因为我报名天天特价,我报9.9元,人家报名6.9元,我过了,人家也过了,我第二次还去报名,我还是过了,人家见不到了! 看了上面的一些sd注意事项) \$ Z- U* y+ w2 t! _6 \
  下面我们来分析被查降权的一些原因:- [# }) x5 v) z0 X5 f0 G
  1、淘宝有个异常容错机制:具体容错机制占总成交单数的百分之多少,应该说10%是绝对没问题的,不相信你可以去试试,即使,当你真实卖出去10单,你叫朋友买自己家的产品,直接付款,直接发货,直接确认收货,一次,淘宝绝对不会来查你!
. v3 I5 p4 f+ X. u! h4 M& V  2、淘宝检测异常订单的操作方式:
, t1 l. D6 _# e  方式A: 首先电脑排查[每天的凌晨淘宝这段计算数据时间],首先是计算数据,拿出最近异常订单(此类是,非严重性sd,检测出异常单子占总单子的百分之10~50以下),机器人会给予你一次清洗的机会,选择清洗,不降权,选择不清洗,过期,上传面单和证据进行申述,上传之后交予小二处理,这种申述成功率达到百分之90以上,只要你有面单,有假聊!5 _! _/ c: c7 h. \
  方式B:电脑排查,计算数据,得出,异常单子超过百分之50,直接机器给予降权,并且给予对应规则的处罚,虽然给予申述机会,但是,申述成功率几乎为0!0 i$ X# _( x' t4 [" e: e$ x6 j
  下面就来给大家详细的分析一下:
, C- C, L6 e5 ]! V' j% i  原因一:sd量太大,很多卖家为了快速冲销量,本来店铺就没什么流量,特别是新店,一来就狂刷,不降你的权降谁的,建议新店一个月刷50单左右。
0 _9 ^- o- c3 y  原因二:小号原因,批量用小号狂刷,在流量不足的情况下用不安全的新号批量狂刷。
/ w6 l1 k' O, q: }' j  原因三:ip关联,很多人出这问题。如果在一个组织sd你又开两家店,同一个ip或同一个电脑登录过两个店,被关联后sd造成刷号关联降权无法申诉
; o, L( o9 |! n. u3 M! T  原因四:物流问题,虚拟物流发的太多了,总体和sd量也有关系!- U1 R3 V8 D9 B$ W+ }0 c
  原因五:流量不够,转换率太高可能隐形降权!" d+ }7 R4 A" A" R/ [$ [
  原因六:收货+好评太快,假如你刷了100单,都一起收货一起好评或者100单都评价,可能会隐形降权。
( M& ^# U5 |) k, E) P, q$ p  原因七:节奏不对,sd都集中在同一时间段里,很容易就引起淘宝的监控。
, ~. x5 @; f) p  k/ _  原因八:自己用开店ip或电脑查询关键词排名然后去刷可能会被隐形降权,最好让朋友帮忙查询,不要在一个ip或以前在过一个ip内的朋友。) O7 q: s  Z- Z5 a3 d' |3 O
  原因九:刷法单一,老用关键词刷法或只刷那几个词都可能被检测被隐形降权,建议增加多一些入口,比如直通车淘口令等等。% w% \) k: [" s6 t
  原因十:动销率低!加入全店10个商品,你只刷一个或两个商品,明显不对劲。
9 i! P, y7 B" s2 Z  原因十一:刷手小号问题,很多都是买来的号或是新号,这些号很不靠谱,最好找老号、实名认证、登录时间长的、等级高的、V2以上的小号、多刷手机单。
6 [1 D4 \$ _) v  原因十二:差评售后率比同行业数据低很多或者没有售后的--数据异常!可以没事刷刷差评或售后!
; w7 A8 A4 E( f+ A9 w" T  原因十三:出售假货或没有授权的商品!这个不多说,淘宝严厉打击,可能封店。
$ L. e2 ~% y( d; t9 P1 X, L2 \5 q4 I. q  原因十四:收藏、购物车太多,正常买家有几个会去收藏,所以刷的时候不要太教条,最好不要去收藏,让真实买家去收藏!
( u% I; `: ~: _+ G; @/ M  原因十五:人性化刷法,男号、女号、年龄、消费层级都要找对人,否则不用降权你自己也挂了!2 t1 M! x. U0 a8 P" ^
  原因十六:虚假交易,炒作信用,有淘宝监控的账号(黑号)购买了这个宝贝,被淘宝判断有刷销量嫌疑;降权时间为30天,炒作信用严重的商品,可永久降权或屏蔽;8 M. o% m  ^1 p" M* ?
  原因十七:重复铺货,系统识别后立即降权,重复的商品删除后最早可在5天内结束降权。重复开店,保留其一个主营店铺,其余店铺屏蔽;9 p3 a, a) V: |! R. p
  原因十八:类目错放;商品属性与发布商品所放置的类目不一致,商品属性与发布商品所设置的属性不一致,错放类目属性的商品调整正确后最早可在5天内结束降权;
2 P" G) M8 Y$ p% v& i  原因十久:标题、图片、描述等不一致,系统识别后立即降权,标题、图片、描述等不一致的商品修改正确后最早可在5天内结束降权;
9 d& z( W" t3 _3 A0 t/ q$ @  原因十九:太多频繁修改宝贝的标题、描述、属性;滥用、堆砌关键词;标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权;/ \- g0 g( q" L( g, |0 v) r1 z' Y4 v$ P
  原因二十:频繁的修改宝贝价格,商品邮费、价格严重不符,邮费、价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权;
- C& l% e2 j, O9 Y- q2 d/ o( s  原因二十一:宝贝转化率,支付宝使用率,(不要经常给客户退款),淘宝是按销售价计算的,如果经常调价太多也会影响支付宝使用率;0 D7 A; r' W' A: O1 Q( z' ]9 V
  原因二十二:宝贝滞销,如果90天都零销量,就要考虑重新下架或者通过关联搭配来提升销量。" _: N4 S# x' b& c9 D4 L/ y
  有个朋友说,他的宝贝降权了,没发货第二天直接提示降权,这个怎么解释? 我就会问,降权不仅仅是你没发货的那些订单吧?,他说是的! 我又问,你每天刷多少单,实际成交多少单?他说每天刷10几单,实际成交3~5单平均!
% `7 p1 ]4 U9 ]9 x# i# A) j7 a  我又问,你sd,用的是真实的快递单号吗,是自己发的kb吗,他说不是,网上买的。
* j+ W, {% Q. Q4 V2 w  我又问,你sd多久了?快2个礼拜了! 我又问,抓出来降权的订单,是不是15天里都有几个,他回答:基本上有,有几天没有 。: d/ e& d- g: |/ |
  那么,从这些问题中,大家发现什么了?+ Z" A- K( r& v' }) k- ?( |' L) W
  1、很多人误认为,昨天刷的单子出问题了,今天降权,都怪罪于昨天的单子,那么你错了,原因是,淘宝查的是你的异常单子占比,不是一天计算出来的!是最近30天里所有单子里,查出异常占比,来降权的,所以和昨天关系是有,但是不是昨天导致的,是他sd长期导致的。
+ ?( J1 z+ E/ [6 u  2、他平均sd的异常单子,绝对超过10%,也就是说,他刷了一共170单,实际成交30单,被系统检测到单子,其中超过20单异常的了,才会被清洗,被查出60%的单子,是超过96单直接降权,要是检测出来是百分之60%的单子是小于96单,60%的单子【总单数是100单的话】 ,也就是60单,那就降权单品,删除宝贝就好,不给于整个店铺降权。这个数值是叠加的,永久记录在淘宝里,就好比人的档案一样!
5 W7 l8 M% U& `6 D, }  3、可以得知,sd不安全因数:放单要求监控不到位;发货的快递不到位,并非是自己本地的快递单号;流量,展现,转化率不正常。这三点因数导致异常订单的比例占比过大!所以查出几率大大的增高! 有一部分卖家可能对淘宝打击sd行为感到害怕,认为如果一直这样下去打压sd的话,将没法存活了。我认为这是不用担心的,打击sd行为一方面受损失的是卖家,其实损失最大的就是淘宝官方了。谁都知道几乎所有的淘宝店都在sd,如果一直这样下去的话,将流失很多卖家。
4 @- J" f. M- e5 H( B' @  商品被降权了如何处理9 R3 I* @+ ?8 |) x- B' u5 \: A  m
  1、买家购买这个宝贝时候尽量不要修改价格或被退换货,这样都有被降权的危险。偶尔没有问题,经常处理就会有麻烦;
! Y0 T! t3 Z) \) Q; p0 z$ N2 _- g  2、如果降权的宝贝有较高的销售记录,不用删除,可以将宝贝错误的地方调整过来。一旦修正以后,淘宝的系统是会在30天调整对这个商品的评价恢复搜索排名;
; }( o9 ]/ R7 ~- ?  3、频繁修改商品标题也有可能会被降权哦!有销量的商品尽量不要过多修改标题,被降权后需要再正常销售一段时间才会恢复;
3 t0 ^# r5 B2 ]8 n1 Y& V  4、出现降权不用过多担心,基本上无需过多处理,特别是负值100以下基本不用去管,有干净的正常自然流量和自然的成交量后,过一段时间就会恢复;; c2 N. p8 }, s5 J* t
  5、降权大多数是因为宝贝质量分下降引起,浏览量或收藏量与出售笔数不成比例,转化率低。提升转化率是关键;# g* Y* Y, i: O& k* {" \% ~: x
  6、不要让你的宝贝成为滞销商品,3个月没有交易的宝贝,请重新编辑标题后重新上架一次,解除降权;
/ ?" V0 u) P! [  7、淘宝刷信誉不要用排名好的宝贝。如果是批发的买家请你另外单独开页面让他下单,不要在零售页面混合交易;3 _4 Y6 D/ @; f( }1 g
  8、降权有很多种原因,以上只是部分常见的几种。如果你的商品没有做过违规的事,但被隐形降权了,请不要担心,这只是淘宝对你这个商品进行考察,过一段时间就好。

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