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可能很多卖家提起淘宝搜索优化,就下意识的把它等同于标题关键词优化。其实,在我觉得,标题优化对于搜索流量的影响,最多占30%。不然你看,同一个类目的那么多宝贝,标题的相似度非常高,基本是大同小异,为什么每个宝贝的搜索流量会差那么多?5 A& y! d" f; d6 t' ~ ~
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真正对搜索流量影响最大的,是一张主图而已。换句话说,标题和转化意味着搜索的潜力和未来,而点击率则决定了搜索流量的现状。6 S7 F% o" L5 ?8 F& i9 T: F
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不信?给一张图片体会下。
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同样的关键词,同样的产品,第2张图是第1张图展现量的两倍还多,但是最后获取的点击量差不多,销售差不多。首先我们确认一件事情,排名高只意味着展现量大,并不代表排名高就一定比排名低的流量多。% a( I9 K/ U4 [
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换个角度来思考,假设是两个宝贝,用了不同的主图,那第1个主图的宝贝,在排名靠后的位置,但获取比爆款宝贝更多的流量,更多的销量。或者说,如果一个宝贝用了第一张主图,就会比用第二张主图的在排名不变的情况下,多一倍流量。
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* b2 P5 T1 B, ]$ o9 i2 _+ B, {1 f* \ 也许你没想到,也没想过,你们公司的美工其实是对搜索流量影响最大的岗位。那作为一个美工,怎么才能做出高点击率的主图呢?
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9 q5 G1 k' t$ d Y/ I9 ^, e( M \一:策划
1 s5 ^; P6 f+ b( ?, E 提起主图,可能不少卖家会从美观、配色角度入手,从视觉的基本常识来思考。可贾真觉得,主图最应该思考的是基于搜索用户的策划。就好像富豪相亲,你给他找了很多美丽、端庄、有素养的才女,可人家的需求只是胸大腰细,你找的再漂亮也没用。那么问题来了,我们怎样才能洞察“富豪”的需求呢?0 v1 V N4 u* g+ |( F$ y9 B- b) k
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这就要用到我们上一篇文字教大家的【单品优化表格】,行业词里是大家对于美女的普遍定义:学历、身高、美貌,而引流词和成交词是某类人对于美女的定义,就可能变成了胸大、腰细。
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9 z$ c1 r6 J% Y+ @5 @% a 举例:某个卖自热米饭的卖家,他在做自己爆款的分析的时候,发现绝大多数的成交词都是“宫保鸡丁 自热米饭”,然后他的产品主图却是青椒牛柳,这时候就很可能需要重新策划新主图测试了。1 o) B0 P& b! W! n" e- y$ {
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我们经常看到,很多产品的成交词、引流词和主图的卖点莫名的一致。当面膜的主图卖点是美白,那“美白面膜”相关词的点击和成交一定不会差。换句话说,引流词和成交词才是“富豪”的真实需求,主图最重要的不是看大众爱好,而是基于真实需求的策划,投其所好。: I4 f. f* t1 ~' O
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3 d' g5 R/ @* ^6 V8 N+ @1 _) x& [ 还有一点,在策划主图要注意,主图的效果并不是点开详情页来看,而是放在手淘搜索列表里看。而且要注意,消费者在搜索的时候最想看到的是产品的款式、功能是否是自己想要的,所以全面展示产品特点一定是做主图策划的核心点。- L: V* I: B1 }4 v d- @
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2 y- G/ Z4 j+ B& Q% j' t# Y# l二:测图
& N1 W$ J6 e L' w 曾经多少次,我们满心欢喜的策划了新的主图,换到直通车里测试,最后反而没有之前的主图的点击率高。多数的卖家换主图流量下降大多是因为如此,正常主图的点击率都在1%左右,也就意味着如果新主图点击率只要低0.2%,你就降低20%的流量,如果你的爆款流量每天5000UV,你就要降低1000UV每天。更不要说,很多人改的新主图可能并不止点击率降低0.2%,你看上面的图片里加了卖点的主图反而只有白底图片的一半。
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目前最常用的主图测试方法大概就是直通车了,测试的时候要注意几个情况:1.要保证点击量,避免小概率事情,比如你问10个人肯定不如问100个人的结果准确,测图的参考不是测多久,而是多少人参与。2.测图的时候直通车流量分配可以考虑轮播,而非优选,这样更加客观。
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三:反馈
* K% g, i2 s+ U2 E. w 曾经我们卖一款鼠标垫,有个图在直通车里表现很好,点击率很高,但是,只要放在主图里搜索的点击率就上不去。后来,我发现这个图在直通车的数据好是因为直通车有个词流量很高“可爱 鼠标垫”,而这个点击率高的图就是可爱款的,放到主图里表现不好的原因是因为标题里没有“可爱”....
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也就是说,受到关键词不同的影响,直通车里点击率好图片放到搜索里并不一定好。所以,我们要有搜索反馈这个环节。更换了主图之后,我们要监控点击率的变化,但是目前最大的问题是官方数据里没有移动端展现量,也没有无线点击率的数据。所以,我们获取的反馈数据要有两个:达到一定点击量的PC端点击率和搜索流量整体的变化。
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四:存档
0 S2 N# s) _+ u6 k I2 Y 主图点击率的优化的过程,一方面是为了提高搜索流量,另一方面是为了美工的升级:从理论知识导向变成用户需求导向,从主观思想导向变成数据导向。7 j6 o$ U3 q, I! p& h) A
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这些成长体现在长期的AB图测试:从主观角度设计一张新主图B,接受消费者数据的检测,然后有了数据反过来思考,为什么用户会觉得A图片好,最后用得到的知识纠正自己的错误的惯性思维。+ P7 X2 ^' M0 A* d" w
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6 v* R8 a' }4 D5 x 但是有个问题,如果点击率测试只依赖于直通车会有很大的局限性,所以我们需要美工把热销产品的所有历史主图进行收集,同一个产品我们可能用过10张主图,那么在达到300点击量的结果下他们的平均点击率和转化率数据是怎样,看看那些点击率高于平均的主图的共性是什么。4 u- a- `8 F3 g0 l' m
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6 K: j0 j; _2 x4 i5 s) N 通过这个档案库的长期整理,你就可以得出一些结论:3 Q8 I( X* A' |: P; ~ ]
1:到底主图只展示一个产品,还是放多个颜色好?: q' \4 |- K. x9 w" u. g
2:T恤的主图模特到底是露头,还是截掉?' Q7 h# Q" s: ^5 B6 j) @
3:鞋子的主图放一只,还是两只?6 c$ ~$ y; ^, x8 L7 L
4:卖点放哪一个会更好,或者不放?
* w7 y: o9 e/ X9 }3 }, z5 `; ?# g. r 5:不同模特对于点击率影响多大,外模会更好吗?( t6 B8 f" `6 U; e5 C
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8 {: t9 w9 n4 B 其实,在打造爆款的过程中,如果产品问题不大,决定性因素就是一张主图,当你有100曝光的时候,点击率影响或许只有1个销量,这时候很容易解决,而当随着销量增加,曝光量几何增加的时候,10000曝光量的时候,点击率的变化影响的可能就是100个销量。所以,在爆款的成长期与其去想着刷5个或10个销量,不如去思考通过上面的方法提高1%的点击率,这才是产品未来走向的决定性因素。6 s3 b; t: c5 T9 X9 w' p- ?# C: S7 v
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