荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问移动社区

查看: 9068|回复: 14
打印 上一主题 下一主题

[违规打假] 被售假还可以这样申诉(申诉成功案例)

  [复制链接]
这里可以设置广告或签名,请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置
跳转到指定楼层
1#
o(╯_╰)o 发表于 2016-8-19 14:12:41 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
没错,这里我们走邮箱申诉,如果大伙走其他申诉通道走不通了可以尝试邮箱申诉这个通道:qinquanshensu@taobao.com
9 s' s& s/ r3 `8 u
7 B: C! ~0 j3 H; _7 L邮件内容要求如下填写,申诉成功率会更高:3 g- f  b0 }1 g+ N
下面6项最好提供素材并且尽量详细,文字、图片一样不少。尽量缩短小二审核的时间和审核难度,这样小二才能尽快的审核完毕。; L- i% V. {  D2 Y" g
7 G: x( _. X/ C
1、授权销售证明(需指向商标权利人),(这一条或者您有厂家授权,或者要厂家给您发货证明。包含授权的查询方法,在厂家怎么查询。授权图片。)
0 N; j* ?+ `, N* b0 s6 }0 ^
9 n. I" ^/ t! Z; ^2、正规进货证明,指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证(购物小票/发票),并体现品牌+型号/款式信息;(这个不用说一看就明白),& a! U8 b1 u' K* j' I. k

9 P# W* b! [; y0 u- `3、来源于权利人或者其授权经销商的画册,或者权利人官网链接证明不是假货(这个很重要,我是将厂家官网的链接和官网展示的本店销售产品的截图都放上)
( Q6 D# J7 }. R$ B' b# f
1 k! C7 ^8 {) t# H% L4、专卖店照片(相应衣服和店面一起且能够清楚显示争议商品的图片、衣服的标签等)(因为我卖的产品一般不在实体店销售所以我没有提供,但是要和小二说清楚,您卖的产品的性质属于什么渠道);. j9 q  y! e% P) V
, H* i' V- R4 C* o( P
5、条形码查询结果(条形码在中国物品编码中心查询出来的与品牌方有关联的生产厂家截图)(这个必须有,到物品编码中心一查,截图给小二);
  Y+ g& F, U0 U2 W0 X" s
7 u9 I3 O  L+ J, _, e
6、专卖店查询系统中相关款号照片(专卖店照片结合查询系统中的显示截屏)(这个因为专卖店没有所以没有提供也要和小二说清楚);
; k+ j6 r2 {! o0 p: i. L总之,能提供的证明一定要提供,不方便确实没有的要和小二诚恳的说明。5 m) J# N0 j0 e) r) ~

' J" F. F) _) {最后重要的一点,就是首先诚信经营,第一次申诉过程中,就要重视对申诉所需材料要尽可能的完备,陈述要诚恳,因为第一次申诉不只是淘宝小二能看到投诉你的厂家或者第三方都能看到,如果您申诉理由充分、态度诚恳,说不定投诉您的厂家就不会相应,投诉自动取消了。
  V5 W7 w/ e, C3 e最好祝大家生意兴隆!!!4 |+ Z6 Z/ `: b' o! u' ~. p

1 J0 T+ T2 A2 U% i/ L$ P

评分

参与人数 1荷币 +7 收起 理由
admin + 7 写得不错,H币奖励,荷塘月色有你更精彩!

查看全部评分

微信扫以上二维码分享朋友圈;或手机浏览器分享微信朋友圈;马上获得荷币奖励 奖励规则

(声明:本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系QQ:2377240266处理)

 

分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏3
回复

使用道具 举报

2#
街角看日落 发表于 2016-8-19 19:30:31 | 只看该作者
通过信息层面判定的售假,该怎么申诉
回复 支持 反对

使用道具 举报

3#
fczcts 发表于 2016-8-21 19:28:46 | 只看该作者
感谢楼主分享爱那个,学习了
回复 支持 反对

使用道具 举报

4#
zs6600 发表于 2016-8-24 01:21:27 | 只看该作者
厉害啊 学习了- {) ^: F2 S* L! s8 }. y
回复 支持 反对

使用道具 举报

5#
yzqyzq 发表于 2016-9-1 09:11:44 | 只看该作者
现在真的很难申诉成功的。要申诉两三次才可以成功呢,麻烦啊, ]$ V+ @: x5 F) O
回复 支持 反对

使用道具 举报

6#
bianweiyong 发表于 2016-9-4 13:31:42 | 只看该作者
申诉成功一次 飘过
6 _! [  A! A# }( m
回复 支持 反对

使用道具 举报

7#
tt22644333 发表于 2016-9-17 10:17:13 手机荷塘月色 | 只看该作者
我店铺被封了很多次了,有2个店铺现在还没解封,我的东西全是我自己去欧洲买的。已经被搞得心力交瘁!
3 g, U- y. Q/ I$ S/ j3 {
回复 支持 反对

使用道具 举报

8#
kevinglad 发表于 2016-9-21 13:58:34 手机荷塘月色 | 只看该作者
肯定影响啊/ u* L( {; Y8 H1 z# A. s2 B
回复 支持 反对

使用道具 举报

9#
Numbyx 发表于 2016-9-27 01:39:10 手机荷塘月色 | 只看该作者
通过信息层面判定的售假,该怎么申诉
+ ^3 r0 t, e( l0 I  z
回复 支持 反对

使用道具 举报

10#
斯里兰卡 发表于 2016-10-4 19:30:47 | 只看该作者
厉害啊 哈哈
) |+ o; ?+ L0 L( s; w
回复 支持 反对

使用道具 举报

11#
气吞山河 发表于 2016-10-27 02:07:14 手机荷塘月色 | 只看该作者
正是我需要的
3 j8 U6 e" O* i6 E, q4 a; A
回复 支持 反对

使用道具 举报

12#
sunxinman522 发表于 2016-10-27 13:02:34 | 只看该作者
你什么都有 还怕什么啊~?
% x2 R' B  }% a! _2 }
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

在线客服中心
关闭

微信客服 QQ客服 点击这里给我发送消息

加大群免费领取干货

 
在线客服中心

手机版|荷塘月色_淘宝拼多多抖音小红书论坛_跨境电商商家最喜欢的开店运营经验学习交流社区论坛  
【免责声明:本站内容均来自网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系我们处理】

GMT+8, 2024-7-8 02:03 , Processed in 0.386547 second(s), 54 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表