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最近很多商家被淘宝的稽查系统逼疯了。日常单要么不敢刷,要么刷的一点效果没有,活动单更不知道该怎么办,碰一下就中奖,来自各方面的风声都很紧,人心惶惶。
也有很多人说,今年淘宝越来越难做?看完你就明白了
现在肯定很多卖家都在抱怨电商行业越来越难做了,流量越来越难得到了,我们今天就来跟大家认真的分析一下,为什么会出现这样的局面,如何慢慢去适应它!
下面说先说说sd这事我的看法与建议。
你为什么sd无效?你缺的不是具体方式方法,而是对大环境的深度洞悉。
第一:从最基本常识来讲,本身315、618、1212几个时间点就是平台立牌坊的时间点,你硬往枪口上撞,神也救不了你,这都不谈号不号的问题,如果你连这点都不清楚,劝你还是洗洗睡吧,别趟浑水,不同的地方就是今年比往年持续的时间更长。
那,为什么持续这么长时间?难道淘宝不要数据啦?不要市值啦?如果你这么想又错了,老马不是傻**
如果你一直盯着后台看,你会发现搜索的流量占比越来越少了,为什么会这样?鱼群从PC端迁徙到手机端之后,慢慢习惯去刷淘宝首页了,敏感的商家会发现首页的频道变多了,而且花样百出,互动性更强,跑去用搜索框的人数大大降低了,这是跟PC时代最大的差别。
更重要的一点是,淘宝利用各种技术手段(如:分词、价格区间、系统、标签、、、)把独木桥上的流量分流了,苹果手机跟安卓系统看到的不一样,同一个关键词搜索呈现也不一样,有时候即便你上了首页流量也不大(你看到的首页)、、、这到底是怎么回事?接着往下看。
第二:从平台的发展来看,淘宝已经从搜索时代进入了圈子时代,去年和今年出来了很多新概念(如:达人、社区、社群、圈子、标签、频道、、、)如果这些概念你听都没听过,也赶紧回家躲起来,别出来现眼。
你打开后台看流量结构,很多流量都从"其它"这个入口进来,有的达到50%以上(我们有个店是70%以上都从这个口子进来的),点开"其它"你一屏拖不到底,都是各种频道,后台能报名的频道也雨后春笋一般多了起来。
看到这里,很多小卖家开始晕菜了,cao,淘宝还能不能玩耍了?先别乱,稳住阵脚,4个链条我们一个一个来剖析:
1、淘宝是通过什么来实现千人千面的?
这是n多人刷到首页也没流量的根本原因。
答案很简单---标签。这就得需要个强大的系统来完成了,毕竟标签这个问题你懂的,有时候你懂但你无法操作,所以需要智能化的管理
淘宝通过给买家账号贴标签,通过购买路行为反向给商家贴标签的形式来实现千人千面和建立第一重圈子的。
这个怎么解读?你sd的目的是为了提高权重获得搜索位置,你打开手淘,看看前几个位置是按照以前的排序规则来的吗?仔细分析一下,是不是你看过的或者是淘宝觉得你应该喜欢的宝贝(即"猜你喜欢"),包括手淘首页中间位置,有时候搜索展示页会冒出来一句话,大概意思是已经帮您过滤了***宝贝,他凭什么会自动推荐、猜你喜欢、自动过滤,还是那两个字"标签"。
说到这里某些聪明的商家应该已经明白了,今后你不是sd,而是刷标签,只有标签才能给你创造更多精准用户的展现机会。
标签就像滚雪球一样,越滚越大,越滚越有吸引力,最后淘宝会根据你雪球的大小和雪球标签与买家标签的重合度进行推荐、猜你喜欢、自动过滤的排序,这是第一点,学到了是不是觉得很值?(难点是你去哪能找到这些标签符合的用户)。
2、 玩直通车的人有没有发现后台变化很大?
仅靠以前"选词、出价、筛词"的逻辑似乎不够用了,效果不好了,为毛?
说句大家不开心的话,如果你玩直通车,却没有"生意参谋"专业版,都是蒙着眼睛烧钱的,为毛?
最近我们玩了款口罩,直通车ROI超过10,原因很简单,我们从生意参谋市场行情的数据清晰定位我的买家人群,你用户的性别、年龄、地域、价格段锁定他们的,职业分布、等级分布、省份分布、城市分布、支付时间段、搜索词偏好、属性偏好、近90天支付金额和购买次数、品牌偏好、购买类目偏好,不管玩直通车还是玩钻展,还是后面我谈的达人,都可以清晰的定向给这群用户,转化率高投出产出比好是正常的。
也许你认为与sd无关,但我告诉你关系很大,自己好好想想,你应该找什么样的号来刷,你就明白了(标签越精准作用越大)。
说完sd我们聊一聊淘宝为什么越来越难做?
在我看来以淘宝为主的电商平台、对于互联网创业者来说,有以下几个致命点:
1、平台属性,高昂的新客户成本
淘宝等电商平台,都在做流量闭环,流量只能进、不能出、把平台流量都牢牢控制在它自己手里,你想要啊!
没问题呀,两个字"砸钱";
砸钱sd,抢虎口牙缝里的淘宝seo搜索流量;
砸钱做淘宝活动,成本利润拉到最低 报它平台上的各种活动;
砸钱做钻展、淘客、直通车,真金白银的买流量;
.......
但狼多肉少、僧多粥少,流量就这么些;在维持相对平衡的前提下,谁砸的钱多、肯定对它照顾的多些撒;这估计是大多数做淘宝的朋友 最苦不堪言的地方了,花钱砸广告 就有新客户来,一旦停了 一夜回到解放前。
2、永远在花精力钞票做信任恶习循坏
大多数用户淘宝购物的场景是怎样的了?客户想买双鞋子,淘宝搜索"鞋子"等关键词,啪一下弹出数以千万计的鞋子产品反馈,用户综合图片、销量、价格等元素,点击链接、选择产品、重复选择几个鞋子产品、对比、意向确定、咨询客服下单。
到咨询客服这儿,才算是用户和你真正开始了接触,你在这躺生意里其实能做的极少,而这用户与你接触也就两个结果,要么成功下单、要么不成功走人,你连挽回这个客户的机会都没有;有朋友要说了 不是还有旺旺吗?除了商家、除了想咨询产品的时候,谁会一天到晚想要登旺旺。
而且因为都是新客户,对你不熟的新客户,你需要在客服以及详情页、店铺首页等地方,花大量精力钞票来做信任,那留给你升级产品、升级服务的精力和金钱就够呛了。
恶性循环,饮鸩止渴,除非脱离这个模式,否则几年下来永远只会是在给淘宝打工。
3、客户积累、老客户数据都是一场空
直到现在仍有不少朋友在微信QQ上问我,"我怎么把淘宝上的老客户导到微信上啊"虽然我给到了微信红包的方法,但只能引导当前成交顾客,以前的老顾客却是怎么也引导不了了。
为啥了?还是那句话跟你老死不相往来,只是通过关键词或其他广告渠道到你店里买了一次或几次产品而已,都跟你没说过几次话,你以为就可以靠所谓短信、所谓旺旺群发把这帮人唤醒了?
醒醒吧!下次客户有类似的需求还是会去淘宝搜索关键词、还是会点击千人千面的精准广告,因为ta根本记不起来你是谁,用户记得的只会是来淘宝买东西,亲朋好友问起来了,只会说这东西在淘宝上买的,哪家买的?重要吗?
所以,别看你手里攥着几十万的客户数据,短信群发卖卖货还凑合,毕竟还算精准,但如果把他们当成你的老客户?那我只能呵呵了。
只依附于淘宝,没有老客户打底,你永远只会是个没人记得住的新牌子,就更别提什么老客户了,什么品牌发展了,都是一场空?
淘宝真就这么坑?电商卖家真就水深火热只能温水煮青蛙的一步步沦陷下去吗?
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