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如何确认店铺或单品被降权,被降权的可能原因,以及降权后如何恢复的方案,下面来为大家一一讲解8 }+ i% t) J0 f
一、如何确认店铺或单品被降权" {7 @; d3 K: k: k* G
1.店铺体检中心进入,查看是否有扣分和违规降权的通知;# c; A2 ?2 ~1 g7 X2 U
2.通过整标题搜索,看是否可以搜索到自己的产品;
, W8 X1 K: ~2 H$ h9 H3.通过第三方网站,查询产品和关键词的排名情况;& F4 x3 R1 l/ x
4.通过官方服务中心>自助服务>商品问题查询;! s* |0 }+ I' W* o, a
. ^' ?8 g. u( t7 {% x二、被降权的可能原因& ?5 {* v6 D0 M- A! E1 p
1、一般违规:滥发信息;恶意骚扰;违背承诺;描述不符;不正当使用他人权利。- Z1 P8 p+ q O0 v) d
2、严重违规 : 出售假冒商品;泄露信息;假冒材质成份;扰乱市场秩序。
' I( f3 a2 c ?: I2 R k5 E所以我们要遵守平台规则,避免出现降权,如出现违规降权,我们必须要先了解是违反了哪条规则,如果不是自身的原因,平台还是会给予申诉的机会。( r% G! m5 T+ L+ M
9 r% r$ L7 h5 P三、被降权后恢复方案7 n0 C2 u% g; r3 U" |, c0 b
1、首先降权是有时间限制的(周期一般情况分为一个月、三个月、半年或一年,严重者会关店)。在单品被降权的时间段内,尽量保持住店铺层级,通过分析市场各项数据,如重点关键词、产品价格和选品等,迅速将另一款产品带起来。/ I" P1 O) e% p, j% [2 m* n( x' l
2、另一方面多方引流,如使用官方付费推广工具、淘宝客、站外活动等,目的是引入大流量,其中官方的试用中心流量非常大,这样可以维持店铺人气;其次通过强关联营销活动,由B产品带动被降权的A产品,由客服引导推出搭配活动。& a# J' ~# X- L
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