永久冻结的店铺影响我现有店铺，

各位大神，我知道这里牛人多，也是慕名而来，在下目前遇到一难事，不知各位大神能否指教？

我是淘宝卖家，在04年开始接触淘宝，有了第一个账号并开了店，当时卖点衣服杂七杂八的，忘记什么原因违规了，给我永久冻结了那个号。我就没有再开店。
后来12年为了方便带小孩赚点零花又开了（同一个身份证），这次是个书店。战战兢兢经营了4年，终于四个钻了，结果9月底因为一本叫“神秘校车”的书籍被出版方连续3个售假违规投诉，导致店铺被直接屏蔽，限制22天（即10月12日恢复）。我想，没办法，复制别家店铺的后果就是不知道哪本书可能涉及到盗版侵权什么的，等恢复店铺后我细心一点，多看看体检中心。哪知道12号到了，没有动静，问客服，说13号恢复，等到13号依然没有动静，再问客服，就说我同一个身份证开了多家店铺，要注销一家，那我肯定注销04年那个了，点进去，虽然知道密码（我这人嫌麻烦，都是那几个密码），可根本登录不了，说冻结的账号暂时不能登录。那我就让客服帮我注销，客服回复，永久冻结的店铺他们淘宝也不能注销的！我就很郁闷啊，他们自己开发的系统，没有这个技术注销？或者说冻结的店铺怎么会影响现有的店铺？冻结的店铺不是已经删除了吗？不再搜索显示了吗？

一句话“永久冻结的店铺不能注销，所以你另外一家店也开不了”就让我辛辛苦苦做了四年的淘宝店铺付之东流，要知道我卖书是特许经营类目，是有“营业执照”和“出版物经营许可证”这些正规文件的。淘宝这样子做到底对我们卖家公平吗？


哪位牛人，愿意支我一招，有什么办法可以让我继续开店，带小孩啊？我必有酬金答谢！

我也第一次看到一个身份证还可以开两家店的，楼主牛

这个真是没法帮你  估计要到总部去吧  网上不好解决 或者打电话找他们

第一遇到这情况，了解了，知识量真不少啊

一个身份证可以开2家店真是牛。04年如果坚持做下去，你现在就身价千万了

这么严重？

不能同一个手机

一直打淘宝小二电话吧 打到他给你处理为止，反正他不敢挂你的电话。

第一次遇到这种问题，无法解答，表示很理解，很同情。你还是找找淘宝小二吧。

打客服电话，你太牛了

淘宝就是霸王条款的，她是04年的那个时候开的，那个时候还是1代身份证了，后来用了2代身份证是可以开多一个的，

我也是一个身份证两家店的情况，被冻结的不能注销