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很多卖家都知道直播很热,但自己却不知道该如何着手尝试,也不确定效果如何,多半是抱着冷眼旁观的态度;今天,我们就请一位卖家分享一下自己直播卖货的经历,他将用自己的亲身亲历告诉你,只要掌握了合适的方式方法,直播确实是一个小卖家突围的绝佳渠道——
第一次开直播的时候是在7月14号,开直播前对比了一下:13号浏览量1w2,成交6924;而在14号直播当天,浏览量上了1w9,支付金额涨到了1w,整体有接近40%的提升。再到后来,直播做了差不多一个半月之后,“8.28活动”当天,整体的浏览量上了36W+,支付金额10w左右!可以说,这样的增长纯粹是靠着直播带来的。
我店铺在7月份直播前和直播后,其他的渠道都是一样的,没有任何变化,由此可见直播的效果还是非常明显的。有条件的商家还是要把这块做起来,没条件的商家要想办法创造条件做起来。
下面分享一些心得:
一、初始定位
直播的话,定位还是很重要的,这就和投流量需要精准流量一样,做直播也是希望能够获取一批有价值的粉丝。举个简单例子,如果我的产品针对的是十八九的学生妹,但我直播内容讲的却是四五十岁菜场大妈喜欢的唠嗑,这种情况下哪怕你讲的东西很精彩,大妈们很喜欢,天天追着看,但最后你要卖的东西她们也不会买账的。
那么很简单,咱们直播前就要确定好针对的对象,了解这些人的圈子、生活方式甚至一些流行语之类的,包括一些容易引起共鸣的话题点;有了这些准备之后,我们在直播时讲的东西,她们才会乐意去看,并且和你交流,而不是自己一个人在那儿尴尬自嗨~~
毕竟直播也是一件挺累的事情,一天直播几小时,不光是脑力活更是体力活,所以我们还是要尽量结合主播本身的属性去进行策划,要不然很耗精力,也很难做好它。
二、如何获得观看数
确定好自己的目标人群和定位之后,最重要的一点就是要获取足够多的粉丝了。在此之前,我们需要让足够多的人能看到我们的直播,那么这种曝光怎么获得呢?我目前主要是在平台上靠直播主图和标题吸引人,然后在一些大的时间节点比如节日、双11等,可以蹭热点,因为这些公共性的话题可以让所有人都能很好地交流。
三、如何获得粉丝
当我们有了初始的一批流量之后,接下来需要考虑的就是关注了。吸引关注主要靠两方面:一、主播本身的人格魅力与直播内容,直播是能很好地反映出一个人的性格情况的,这就和交朋友一样,感觉对胃口了,她自然会关注你;二、就是靠利益了,淘宝上的用户很直接,也很现实——在我理解,淘宝直播这个广场就像一个线下实体商场一样,一般人是有需要才会逛街去买,还有一批人可能是平时闲着没事也会去逛逛,并没有明确的购买需求和意愿,但如果突然发现自己喜欢的某个品牌或某个产品在打折做活动的话,就可能会产生冲动型消费;同理,一开始看直播你可能只是随手点开看看,但如果看到这边在做活动,做秒杀,那就有可能为了占这个小便宜而去关注主播,或者想继续看看下次还有没有活动而去关注。我当时做“8.28秒杀活动”,当天直接增加了1w+的粉,主要就是通过秒杀这种优惠形式。
四、直播活动的设计
上面提到了通过利来吸引粉丝关注,那么接下来就讲一下具体的活动设计。举几个现在很多人都在使用的例子:
1、关注领优惠券,关注发小样等等;
2、提高活动热度:点赞达5万,开始秒杀or抽奖;观看人数达一定程度,秒杀or抽奖等等;
3、促成交:现场扫货增加信心,通过对上游货源的直播来增加买家信心等等。
五、直播后的粉丝运营
通过建立买家群,将直播信息、秒杀活动等提前在群里进行推送,这样买家会更有忠诚度,觉得自己是特别受重视的。另外,每次直播我们也都会通过微淘进行推送,让买家能够知道直播开始的时间。除了这些外部的主动通知之外,我们还会培养粉丝的收看习惯,这就需要有足够的持续性,不能三天打渔两天晒网,比如坚持选择晚上8点到10点的时间段进行直播,粉丝就会逐步形成一个固定的印象和规律,在每天这个点来看看有没有开始直播;同时,我们也会让主播引导粉丝点开关注旁的小铃铛,这个会有推送提醒的作用。虽然粉丝的运营在前期或多或少都会遇到一些挫折,但是不要气馁,持之以恒地做下去,就能看到效果。
总体上来说,淘宝直播是个非常好的模式。在目前整个直播的大环境非常红火的情况下,淘宝平台本身想了很多独特的点子;另外小二在培训方面也非常上心,卖家做直播一开始肯定会碰到很多疑惑的地方,但是官方也会组织一些课程来进行分享,我是期期不落地听下来,渐渐学习、了解了很多。在这样一系列大力的支持下,我相信自己后面会越做越好的!
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