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一、案例描述:直通车钱也花了,小卖家仍深陷困境
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卖家东方飘然自述:本人来自不富裕的农村,走南闯北到过地方也算不少。几年里有成功失败,有酸甜苦辣。做过普工,做过技术员,做过家居设计师。进过工厂,坐过店面。9 c8 M- {- N2 S8 W% `9 m9 K
0 l' ^% T7 s8 V2 D1 Y 关于网店接触的还是比较早,去年是刚起步还算比较可以;今年到现在一直都不见什么起色,听朋友和论坛上都说开直通车效果还是不错的,我就开上了直通车,钱倒花出去不少,可转化呢,掰着手指头就能数得清的几单,可怜啦!上图大家看看直通车的花费和转化:
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2 v* V! k; V; ? 大家看看这个数据是不是有什么想法,到现在还是赔着钱在开车,我现在都不知道还能不能开下去。这么多点击就只有这几个转化,大家有什么看法呢?& p d: i* t) y; E5 m8 l! m
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去年报天天特价活动还比较好报,到今年就不一样,报一次不上再报一次还是不上。报了很多次都给我毙了。
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$ q- g3 ^, u8 Z3 M' g( ~ 店铺困惑求解问题:小卖家促销如何选择才有效?为什么直通车钱也花了仍深陷困境?8 h: F2 n8 j; k' C# n- X7 W, c
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二、案例分析:中小卖家如何为网店选择付费推广问题
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(一)、案例基本情况概述5 ?, o: I% K* v2 ]9 j: k) J: D
: ~! x$ \5 L7 H- j2 i 1、从描述可以看出上述店铺属于淘宝的的中小卖家群体之一;
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( P4 v! M. z% @9 m4 P 2、店主有实体店经营之经历和经验,但进入淘宝后深感网店营销与实体店的传统营销截
( t9 N, p9 i1 H; N6 j; l 然不同,甚至感到迷惑,无所适从;
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3、关于网店营销店主已在不同时期选择了淘宝的“直通车”付费推广和“天天特价”促
' U7 V- s: s9 i9 i5 v; i 销活动,有成效,但效果微。
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" p ~5 p% L4 @ 4、开网店已有几年但店铺始终不见起色,而且深感2013年情况更不好,忧心忡忡。6 b! N& W7 A. _. o; ~' l3 [
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(二)、关于中小卖家网店经营推广之方法和心态解析
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1、关于直通车付费推广
: U0 F6 b0 d$ A/ ^8 z- {7 [1 N 店铺花费约1516元,选择了直通车店铺推广,获得点击3858(人)次;以3天付费
4 y! Q& f" i; K P" p; ?8 ~ 计,3天成交13笔,获毛利约976元;点击转化率为0.34;另外获得收藏86;% Y$ h9 q$ q, V$ ?5 ` d4 d) c( U
4 }( @/ @+ @, a* x7 \/ S 按理说店铺实行的付费直通车推广业务,转化效果不算太低。大家都知道,无论任何
# E+ Y/ G" v; O+ i. z m; w) ] L 行业,任何企业,任何商品的推广其实都有一个成长周期,绝不可能因为一次小小的
9 k3 h: H7 x* p' I 投入就可获得持续的推广效果。在此,一方面是店铺根据自己的经营实力,只选择了: X9 s4 r0 g. T" y
短期尝试性直通车付费推广活动,所以效果无法持续为店铺带来流量和转化率也无可
) I0 E% h7 A8 }0 _( N, Q# t, S* b 厚非;
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/ P- L8 g D2 a9 @& P 2、关于参与天天特价促销活动! S: {( e, n+ l
- D7 n# _* J) b% e& [2 \ 淘宝网推出的天天特价活动,通过几年的经营和努力,的确让许多中小卖家从此脱颖
h2 c) T3 N1 |6 W 而出。正因为活动的聚合效应,才使更多的中小卖家都希望涉足天天特价的推广活动。3 a+ e: K" N0 T& ?8 K2 y4 p
正因如此,与店铺经营者说的一样,去年时报天天特价活动还是比较好报的,到今年就0 d8 U# i0 i6 U- ?
不一样了,不是此店铺一家报不上。而是参与的中小卖家多了,店铺促销竞争激烈了,
0 r/ P- _3 {7 D9 p 在淘宝天天特价活动平台推广活动平台总量资源控制的状况,淘宝作为管理方必然要对( [& R! w2 y0 z7 U0 `
活动入门条件进行提升。
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4 [; z8 s5 {: x8 _( j 另一方面,天天特价活动通过几年的经营,已为更多的消费者所熟悉。首先其累积效
. t( `9 ]$ S2 O; @ 应形成不断有新买参与抢购;其次使很多消费者成了天天特价的忠实粉丝,并由此造
/ S( ^) U5 `! ^+ i& O4 ^ 就了一大批消费需求相对成熟,消费品质不断提高了的淘特价群体。因此,要做好天天
" D2 z" ]% ~9 V/ {/ g! K8 C" S 特价平台的营销,淘宝与商家必然要优中选优。/ ?3 { I' W+ q; v' K
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3、中小卖家参与活动问题支招7 ]6 }" _" {1 J
3 ^* G) P) H2 g; h6 A7 b+ O$ f 一、选择参与每一项付费推广活动中,要对自己的实力进行综合评估;
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二、任何形式的推广都需要有一定的持续性,周期性;短期付费推广营销并不能带来长
I' N1 k1 n2 q 期持久的营销推广效果预期;! R3 F$ ]: |( n' l
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三、参加促销活动需要根据自有商品的性质、类别、品质等,事前要对参与促销活动的- r4 n3 B3 B3 ^6 _4 `/ `5 h" f
商品进行生命周期评估,并据此计算出对该商品促销推广进行投放的资本放量、渠 M$ c6 [" b: N' \1 N0 P
道类别、促销形式、参与人员以及预期效果等指标进行合理的综合计划;最终决定 a- v) W5 ^! u9 ~
是否选择该商品参与促销,选择哪种合适的投资付费推广活动;
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4 {, S2 s, V, Q- Y3 i$ a 四、营销活动选择哪种推广工具,推广渠道,与自己的店铺经营风格、类目、商品和经9 U: d! h, L4 M
济实力有着非常重要的关联性,只有适合的,才是有效的;5 {/ N% q4 h# [, w
# H# W5 ^/ b! Z- f O- W 五、不要让每一次推广与店铺持久营销脱节。即,首先参与推广前要做好充分的辅助准( s% f# |( l1 g# C1 Q
备;其次,准备好线下及线上后期与推广活动相衔接的营销互动,让每一次投入事8 z* m( S" |# L/ E; K% r9 r- X
办功倍。
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5 }; Z" K4 m: [: _ 六、同时,如果想把自己的网店做得风声水起,还要注意将网店的文化、品牌、故事等( w; U5 |( ?2 L6 D3 E7 Q) ]) y5 r
软实力,有效融入每一、每季、每年的营销推广活动之中,这样才能形成有效的累
% {0 B; t4 q- L& k, O4 t 积效应。当然这是更高一个层次的网店营销。我们将在以后的帖子中给卖家做案例% O* ~) M9 R) n2 C. E
解析。
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