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最近看到一些帖子和学员的一些问题,对于宝贝上架后应该做什么,都不是很明白。或者说很多人把标题优化当成了上架后应该做的事情,所以很多的人的新品宝贝没有展现是很正常的。因为你还没有分清楚什么是发布宝贝,更别说发布宝贝之后该做什么了。
什么叫宝贝上架后,就是你把宝贝的主图,标题,详情这些都做好了,然后再操作的别的事情。当然也不是说你的标题,主图,详情都不能改,毕竟效果怎么样,还是要看数据说话的,这里不细讲,今天主要讲的是宝贝上架之后我们要做哪些点?
很多人是不是都有一个现状,就是把发布完宝贝之后不知道干嘛了,大部分就是干等,等着流量来,等着产品爆,然后结果肯定是凄凄惨惨凄凄。
宝贝上架之后最重要的一步是什么?有人说是流量。有人说是破零,还有人说是维护,其实宝贝上架之后最重要的一步是点击。不知道大家有没发现,淘宝现在越来越希望宝贝在点击率方面有更好的表现,不管是直通车的变化,钻展的变化还是无线端的变化,都充分说明了这一点:淘宝能够给我们卖家的只是展现,它没有办法给我们流量,而展现能否形成流量就取决于展现最终带来的数据。
宝贝好不好通过客户的点击就可以反应出来,如果你的宝贝的点击不好的话,那么你要么换图,要么就换款,千万不要意气用事,我就要推这款,哪怕它数据不好,我就要推。现在做淘宝是看数据,不是死磕任性,当然有钱例外。但是我们大多数人都没有钱,也想挣更多的钱。为了增加点击率,我们可以在宝贝上架之前,进行预热和资源积累,那么当你的宝贝一上架的话就会人气爆棚。
当你的宝贝的点击率还不错之后,我们就开始进行引流。这里强调一句是你的宝贝的点击率不错,后面做的这些优化才有效果,不然都是白搭。所以很多时候就会出现一个问题,那就是为什么有的人的宝贝一上架就火了,有的人花钱引流都做不好。问题就出在于宝贝的点击,说白了就是你的款不好。不要不愿意去承认,这就是现实。
一、推广引流
站外的主要流量渠道有:微博,QQ,QQ空间,QQ群等其他站外网站,我们可以直接把宝贝或者店铺的链接,发在我们自己的渠道里,让我们的客户通过这种链接进来,这种属于自主渠道,对于我们宝贝人气的提升有着很大的帮助。
不知道大家有没有注意到一点,那就是对于老店铺的新品,淘宝的扶持力度要大于新店铺的新品,因为淘宝希望新卖家能够带来新的流量,因为淘宝的流量已经到达天花板了。
站位和微淘的流量很多人都知道不精准,没有什么用,但是这些渠道就是为了增加宝贝的人气,让淘宝知道你有实力自主引流,这样在后期的时候淘宝才会给你更多的扶持。也是为了积累我们的资源圈。
(2)我们的站内流量:宝箱、微淘、淘宝客【主要前期做如意投】、营销工具、店铺营销活动等。一些前期低成本的快速的引流方法,通过这样子来在第一周快速的给我们的宝贝带来一些访客。
二、收藏加购
新宝贝除了点击之外,还有哪些表现很重要呢?转化?收藏?加购?其实对于一个新宝贝来说,淘宝是不在乎(考虑)转化的,而是在乎你的流量价值。
一个进来的流量引导它收藏加购的成功几率是远远大于直接转化的几率,不要觉得进你店铺的人都是有购买意愿的。
(1)新卖家:PC端可以在心选的位置,无线端就是在详情页顶部,做一张海报,上面可以写收藏,加购联系客服送红包,现金之类的。为什么要在详情页里面做引导而不是主图呢?因为能够进入到详情页的人群已经是很精准了,而且也会提升我们的收藏加购率,同时还可以给我们积累客户,一举三得。
这个时候,就有人问了,那如果客户不收藏加购怎么办?这样的问题就叫钻牛角尖。试问你不做引导的话,压根就没有人收藏加购,你做了之后,不管有多少的收藏加购,肯定比你不做好。所以不要进入这个死胡同。
(2)对于有老客户的卖家:可以引导老客户查看,收藏,加购,用抽奖的方式给予他们更多的优惠。抽奖的工具在卖家服务市场一搜索一大推的,里面有详细的操作技巧。
三、停留时间和访问深度
停留时间这个是需要你在宝贝上架前就优化好的,也就是你的详情页。你可以在生意参谋里面的商品温度计里面查看平均停留时长和页面打开时长。
访问深度的话,可以做关联搭配,也可以在首页的中间做一个抽奖之类的活动,收藏加购分享领红包,红包可以设置大额的50%的优惠券,30%的现金,10%的小额优惠券。大家可以按照这个模式去操作。
四、给宝贝制造成交的条件
1.10笔以上的销量。这个销量怎么来呢。不要刷,一定不要刷。这个时候在前面讲到的收藏加购联系客服送现金加群就派上用场了,这些资源圈是非常重要的。也可以对老客户做低价促销,来完成这10笔销量。
2.买家秀。这个卖家秀分为评价里面的买家秀和详情页里面的买家秀。评价里的买家秀怎么做呢?可以在用户下单的时候,通知一遍引导晒图评价。在客户收到货物之后,差不多3天,直接电话和客户沟通,晒图评价。这个一定要做。
详情页面的买家秀可以找人做,第一种是在淘宝上找人做,第二种是找身边的朋友拍,第三种是让老客户把自己做好的买家秀放进去,创造成交的条件。
3.问大家。宝贝上架之后的前面2-3笔成交,可以直接联系老客户帮你完成,然后找一群小号去提问,然后让你的老客户把准备好的答案回复过去就完成了。
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