买家申请退款，原因假冒品牌，有没有大神支支招

风云889 · 发表于 2017-2-7 21:20:59

要证明自己是真的

89142188 · 发表于 2017-2-8 08:43:02

遇到这个问题我也头痛很多都是直接退款给他了不就是坑你一个产品嘛

Shiky黄 · 发表于 2017-2-9 14:57:44

小二介入的话，小二会让买家退货的。不会扣分之类的

sz安琪 · 发表于 2017-2-11 15:57:58

可以根据4楼的方法进行。

gettn · 发表于 2017-2-22 15:25:54

钱不多直接给退吧

qxdnywnzdm · 发表于 2017-2-22 20:12:07

拒绝他吧，

小锅子 · 发表于 2017-2-22 20:53:07

只要是真的，小二会让买家退货给你的，主要是你的产品要是真的，不然还是损失一个产品给他好了

fyx · 发表于 2017-2-23 05:23:33

直接拒绝

喜多多多 · 发表于 2017-2-23 10:35:04

重点是到底是不是假货，是假的就退。不是假的就证明给他看呀

jinyugan · 发表于 2017-2-23 10:35:55

肯定是先拒绝了再说吧

cixi1987 · 发表于 2017-6-7 17:57:19

不嗯呢该同意

甲乙丙丁 · 发表于 2017-6-7 21:18:31

退款成功后店会死

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