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[客服] 淘宝衍生的第三方服务,淘宝客服外包到底好不好

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湖南淘管家 发表于 2017-2-5 15:44:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
淘宝的发展,带动了你,我和他,作为第三方的他。来一起探讨一下到底好不好呢?先给给大家简单介绍一下这个淘宝衍生出的第三方服务,淘宝客服外包。

客服外包:承包各大网店卖家,客服咨询的一种服务。这是一种方便快捷的方式。
目前这种客服外包属于新起的一种服务,很多店铺不太敢把自己的服务外包出去。还是怕那种公司坑了钱跑了。这种顾虑都是要有的,现在的骗子手段千奇百怪,挣钱不容易。

这种服务是近两年才新起,类似于移动、联通的客服咨询,这种外包客服会事先了解到公司的产品以及质量,进行考核,然后再确定合约。选一家不错的公司很重要,如果你的公司淡旺季调节不过来,或者店铺人不好调节,客服外包还是很不错的,价格也不是很贵。
但是对于自己有客服的店铺,对于要扩招之类的,临时客服,选择外包也很快捷。
不管怎么说,就看是否有这些需要。
选好专业客服外包,真的很重要。



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aklsdgj 发表于 2017-2-12 16:58:23 | 只看该作者
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3#
dshvn 发表于 2017-2-14 12:28:53 | 只看该作者
学习中,谢谢分享

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4#
Vimei唯美 发表于 2017-2-24 13:09:53 | 只看该作者



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