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从今天开始要分享的这个东西,从某种意义上来说,真正代表了我对未来淘宝竞争的一些看法:环境会越来越成熟,人才会越来越成熟,平台规则会越来越成熟!这就意味着,你能够抓到的漏洞会越来越少,简单粗暴的玩儿法将会在更多的类目中失去市场!) u& \+ z a9 w: m: F
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不用大神们拍,我自己先拍吧:这篇帖子通篇水货,没有任何实操,看完了还是不知道咋办!没错,这第一篇文章确实是这样的,没有任何一点是告诉你如何去操作。但是我还是要拿出来写,为什么?因为你明白了这些,并且真正的理解了这些,你才会明白我后面分享的所谓的干货:为什么要这样做。
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1 z+ X3 u. m" C! V3 t很多时候,大家应该注意:学习为什么这样做,比学习怎么做更重要。因为环境是变化的,市场是变化的,规则是变化的!; V& L' m2 L* j, Q5 Y& K
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如果作为一个淘宝卖家,在2015年你开始关注到了这些现象的发生,那么说明一点,你是走心的:; @7 d; w2 K" X% v( L# P
“销量高的宝贝排名更容易靠前”这一规则在很多类目中越来越不明显;9 x9 g" L5 R# ?7 H8 h$ X" {* R
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爆款的排名经常会莫名其妙的不稳定;
, h1 Y) X3 Z1 P一个爆款支撑全店的现象越来越少(别抬杠,我没说肯定没有了);
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为什么在2016年(其实从2015年已经开始了),店铺运营一定要着手于打造全店爆款群,也就是说全店没有滞销商品?这得首先从2014年阿里巴巴的上市说起。2014年9月,阿里巴巴在美国纽约交易所正式IPO,按说此等大事儿,跟我们这些小淘宝店铺没有什么大的关系:上不上市,店都得开,生活都得过。但是,我们毕竟是依附在这个平台上的,平台的一些重要政策,大的发展方向是值得我们去关注的。
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继续看!平台上市了,说明一个问题:阿里巴巴得为所有的股东负责了。也就是数据上要更加的好看,那么再分析,股东们关注的数据是什么?那些什么收益率、资产负债表等等,不考虑,我等屁民也不懂,但是有两个指标我们是能够明白的:平台收入和平台活跃度。
3 E, a* `. w' M* [/ q! G对于阿里巴巴来讲,这两个指标是非常关键的,是决定其成败的最核心的数据。平台收入是什么?最主要的肯定是广告费;那平台活跃度呢?顾客活跃是一方面,店铺活跃也是非常重要的一个环节。; i; @# L( [% K% z7 V; v
( b3 R |% Z" C8 Z0 k* G以前打造爆款,很主要的一个目的是通过高销量,获得比较好的自然搜索排名,按照淘宝搜索引擎以前的思路:把人气高宝贝优先推荐给消费者,而销量是人气最直接的表现。但是这样做也有一个弊端:流量和销量都集中在少数的宝贝和店铺中,马太效应明显。于是,你会发现,“去爆款化”这个趋势越来越明显。* @9 _4 q8 W& d- z
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首先,去爆款化,间接有利于提高平台收入
; E8 V/ B6 ]7 P( D# x* E为什么?比如说你去年,一个爆款,可以带来3000/天的自然搜索流量,今年要“去爆款化”,方法很简单:直接把给你的3000/天的自然搜索流量降到1000/天,多出来的2000给别人。但是,你去年3000/天的流量,今年突然就少了,可是你还想达到去年的规模,怎么办?买流量啊,直通车、钻展……,平台收入提高了吧!3 K# E( v( p' x6 y4 H* V8 I- J
& o- X; m8 u- G! y其次,去爆款化,可以提高平台活跃度9 a3 J( \) m5 @; i1 Q
以前只有一个爆款的时候,流量集中在少数的宝贝上,集中在少数的店铺上,所以只有少数的卖家能够赚到钱,那么赚不到钱的卖家,积极性肯定是要受到打击的,慢慢就失去了兴趣,失去了信心。但是现在,把流量打散了,分配给了更多的淘宝卖家(或者天猫卖家),所以今年你还看到一个很奇怪的现象:有很多以前业绩很惨淡的店铺,莫名其妙的业绩就上来了。这就是“去爆款化”给这些店铺带来的好处。这些店铺赚到钱了,自然积极性就高了,平台的活跃度也就相应的提高了。
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我觉得,有这样几个理由,可以支撑我们:为什么要打造全店爆款群!
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: Q+ n! Q( t4 u1. 自然搜索排序规则从宝贝导向型向店铺导向型转移
2 w# C% m4 v/ Y4 _9 p; {- O3 n在淘宝的自然搜索排序规则中,影响商品排名的因素非常多,但是大致上可以分为两类:一类是产品本身的得分,比如产品的销量、人气、产品的好评情况、单品转化率等等;另外一类就是店铺的整体综合得分,比如旺旺相应速度、全店转化率、全店动销率、上新情况等等。(搜索公众号:“电商逸飞”,关注更多干货)早期的淘宝自然搜索排序规则是宝贝导向型,也就是说,产品本身的得分在总得分中占比是比较高的,所以爆款就会非常盛行:只要你单个宝贝的各项指标做的比较优秀,排名就会很容易靠前。2 c( n. X" y% P
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而后来,随着淘宝小而美的提出,搜索排序规则越来越倾向于店铺导向型,全店的综合质量得分在总得分中的占比越来越高。这种趋势的变化带来了哪些规则的变化呢?6 O, ` a! K1 i( F
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首先就是单品违规会影响其他商品的排名了。以前的时候,只要你的单品指标好,这个单品的排名就好,不受其他单品的影响。但是现在,单品违规首先影响的就是全店的综合质量得分,而这个全店综合质量得分进而影响正常商品的排名。
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其次就是动销率等综合指标越来越重要。而这些综合指标的提升,很大程度上取决于店铺内有多款宝贝都是小爆款,而不是仅仅一款宝贝是大爆款。* H8 O' X' h- L6 ?6 v6 g6 d
1 F2 N: {. j& q O: _0 T: ^, b2. 流量碎片化分配的趋势* U0 a! Z# Z9 C" r2 m* n8 I
可以说,从阿里巴巴的整体战略来讲,流量碎片化分配(这里指的是自然的免费流量,包括自然搜索和其他免费流量)是必然的——搜索引擎技术优化的最终目的就是让你“优无可优”,也就是没有漏洞可钻。完全是靠淘宝的分配,给你多少就是多少(当然,这时候的优化应该变成:在淘宝给你的流量上限之内做到最好,这个我们后面会提到。)!8 Z: ^7 Z0 D4 B. P5 ^
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既然是这样,淘宝就不会把流量集中在有限的宝贝、有限的店铺上了,为什么?很简单啊!第一,给你的流量少了,你如果还想达到原来的规模,就务必要花钱买流量;第二,原来没有流量了,现在有流量了,这些宝贝和店铺必然就活跃起来了。
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而店铺活跃一个非常明显的标志就是全店没有滞销商品。只有商品都能够销售出去,只有每一个卖家都能赚钱,淘宝这个平台才能称得上是真正的“生机勃勃”的平台。
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3. 小而美的店铺发展趋势
. s7 `# m+ r% H+ B前两年马云提出了小而美,这是一种社会发展的必然趋势——消费者需要更专业的店铺,需要更有特色的店铺;也是淘宝发展的必然趋势——淘宝本身已经是一个“大超市”了,他希望在这个“大超市”里面有很多的专柜,而不是有很多的“小超市”!
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7 K( L l+ [4 R; @7 h* n那么小而美是通过什么体现出来呢?答案当然是爆款群。如果你的店铺当中的商品都是卖长袖连衣裙的,那么所有的购买者最终都有一个偏好属性:喜欢长袖连衣裙。这样再有人搜索长袖连衣裙的时候,你的店铺因为被打上了小而美的标签,就会优先展现。
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4. 自然搜索打散原则的需求
+ k. T4 P4 b* { e" K, m$ E* c6 d/ @其实打散原则是碎片化的另外一种说法。这个打散原则主要是通过两个方面来实现:关键词打散、下架时间打散。其中的下架时间打散都很好理解,就是某一个时间点搜索某一个关键词,一般情况下首页最多出现两个同店铺的宝贝,或者是同款宝贝(这不是绝对的)。
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2 P2 `7 P) n4 C( k这里重点说一下关键词打散。以前的时候,如果某款宝贝是爆款,人气很高,那么这款宝贝很有可能有很多的关键词是可以带来流量的,而碎片化的结果首先就是把这些关键词打散,不再让众多的关键词集中在某一款宝贝上。比如,你以前有一款宝贝,有100个关键词,可以带来每天1000的流量(为了方便计算(搜索公众号“efei000”,看更多干货),假设每个关键词每天可以带来十个)。现在要实行碎片化,不能再给你1000/天的流量了,决定一天只给你200,怎么办?分走80个关键词就可以了,让你只剩下20个关键词是可以带来流量的,是有权重的。其他的80个词怎么办?分散给其他的宝贝,其他的店铺呗!+ V, k0 ?8 E( B8 B8 C5 a
$ b O+ R7 r+ h所以,为什么要有爆款群?你每个宝贝都只能有一小部分关键词是可以带来流量的,但是如果每一个宝贝都有一小部分关键词(宝贝之间区别开),那么流量不就是可以大大的了么?
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