一个人做淘宝不是看运营的知识而是...

jinganzi · 发表于 2017-4-6 10:35:59

一个人做淘宝不是看运营的知识而是运营总监看的东西，因为要从源头上保证项目做好必须提高自己的高度，不然你是做不好淘宝的，我也是刚想通，为什么看了这么多运营的东西还是做不好，原来供应商都没搞好，我需要学习的事运营总监的知识了，这样做好店铺就不发愁了，运营是你忙的不可开交的时候再招聘的。

最近一直在学习淘宝运营，看的有微博微信和百度搜索的，总是感觉学的时候很受益，做的时候效果不大这到底是为什么呢？回顾自己做运营给人家打工的时候，店铺和产品是运营总监或者老板已经找好的，有市场的，所以你只需要做好运营就可以有不错的销售额了，但是自己做淘宝，随便找几个供应商的产品就想卖起来怎么可能呢是吧？

那运营总监主要做的事什么呢？是学习商业的最本质的东西，例如对于一个普通的运营来说，一个单品的流量获取能力是让产品具有高点击率、高转化率等，所以普通运营只是优化主图、优化详情页之类的，他们的认知水平也就停留在这个水平，但是运营总监看的更透，他知道一个产品的流量获取能力有些是先天的，例如产品拿来后它的款式、搭配、价格、品质等直接会决定了他的点击率和转化率，也有一部分指标是可以人为干预的，这也就是普通运营的价值所在，例如可以干预的因素有：选择合适的时间节点上线、通过直通车测试出点击率更高的主图来用，选择精准的符合产品属性和人群定位的关键词作为标题，详情页中买家的痛点要放大让买家看到，评价作为消费者决策最重要的依据之一需要人为或者引导买家布局你懂的，还有前期新品转化率不是很高的情况下人为bd好讨好搜索引擎，设置淘宝客直通车等加速产品的销量和评价数、打电话催改差评等。作为运营总监是能分辨出来哪些类目更侧重天然价值，哪些侧重干预运营，例如女装就是款式只要好运营端不用劲也能做好的，而干果什么的就必须靠后天运营销量做上来买家才更容易购买。

再例如，运营总监需要懂大盘，不仅知道打爆款，还要清楚的知道店铺的几个变量，外部的变化有市场竞争环境、淘宝的规则变动等，类目的变量有季节性和视觉得演变，店铺的变量有爆款的变动。
还有就是运营总监要有做计划的能力，很多普通运营对时间却没有敏感度，这些都是需要学习的，学会做短期计划和长期计划，并且能够很好的反馈调节，是一个成熟运营总监的标志。计划一定要设立时间节点/反馈机制，能标准能量化的一定量化。
先说这么多，在学到有用的继续分享。