买家说产品有质量问题现在申请退货怎么办啊

华仔8202 · 发表于 2017-4-12 11:51:44

有运费险吗，有就退，如果没有跟买家协商，解决

153006774 · 发表于 2017-4-12 12:43:34

让他拍个照片给你确认是什么质量问题如果是恶意卖家就退了不然破坏掉你的产品再退货得不偿失

mengsen2008 · 发表于 2017-4-12 13:44:22

这个只能协商了

大丫 · 发表于 2017-4-12 13:46:47

先自己跟客户好好沟通，找到客户物流签收的底单，证明客户是确认没有问题后在签收的

tongkai · 发表于 2017-4-12 16:04:09

同意退货，邮费让客户代付，收到货一脚踹坏，然后拒绝签收，主动权就在你那边了！

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