小店的恶意评价，淘宝评定失败

苦涩红颜 · 发表于 2017-4-24 09:46:06

近日小店交易过程中，突然收到一个差评。之后团队人员及时跟买家联系。结果就是买家电话。旺旺都联系不到！用买家电话号码搜索微信发现买家也是在做淘宝方面的工作，现在差评删不掉。有流量有访客就是没转化，淘宝投诉判定失败链接现在转化已经严重受影响

Jahard · 发表于 2017-4-24 14:58:39

解释下吧。

小言 · 发表于 2017-4-24 15:05:52

应该是故意，在留言里解释一下。

17722443056 · 发表于 2017-4-24 15:12:35

多多关照！

18823306692 · 发表于 2017-4-24 16:00:39

我今天也碰到恶意差评，还回复不了，艹了

minggexiaoqian · 发表于 2017-4-24 16:45:11

重新申请

zzyyxxjj · 发表于 2017-4-25 01:58:49

做什么都会有差评

小陈哥就是我 · 发表于 2017-4-25 02:04:54

留言解释清楚，应该影响会降低点

Hayashi · 发表于 2017-5-5 15:16:53

自己弄几单，评价+晒图+追评晒图盖过他就行了

ebaglife · 发表于 2017-5-5 18:46:22

对方不理你的话，只能靠解释了，另外找老客户做下评价顶下去

enzeya518 · 发表于 2017-5-5 21:23:19

学到不少知识

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[疑问求解] 小店的恶意评价，淘宝评定失败