分享：看了干货还运营不好店铺？原因在这

Alex-肖 · 发表于 2017-4-27 11:50:56

看了干货还运营不好店铺？原因在这

如何运营淘宝店铺？新手开店对于店铺运营难免有很多不解之处，对于网店运营技巧也是十分缺乏，如何运营淘宝店铺？看了干货还运营不好店铺？原因在这！
很多店铺掌柜忙碌于店铺运营，我对接的店铺掌柜在我刚开工的时候，就问我有没有标题优化技巧、有没有直通车优化技巧、有没有上手淘首页技巧，巴不得可以把所有干货看个遍，但是，今天我想说：店铺运营，找到店铺最关键问题，优化后，店铺就会有不一样的效果。今天，我以我手上的一个饰品店铺为例。

店铺是在1月9日接手的，刚接手的时候店铺的访客在7000不到的样子，就算是双十一，访客也才9515，双十二稍微高了一点，有12691，沟通过程中，掌柜也一直反馈一个点，直通车烧着，数据也上不来。
经过店铺分析诊断出2个问题：

一、店铺的粉丝运营非常的差，微淘数据一般以及新增粉丝每天不超过100，主要就是只发一些买家秀，粉丝的利用率以及吸粉的效率都太低;

二、直通车转化率太低，点击单价过高，ROI低。

针对已经有一定基础的店铺，如果数据一直做不到自己预想，首要的就是去做数据分析，通过分析找到自己店铺的核心问题，然后针对性的解决，等核心问题解决了，再去优化其他相关影响因素，循序渐进，店铺就会慢慢健康化的。
针对粉丝运营这一块，我做了两件事：
一是开通会员，将之前符合成为我们会员的客户全部添加进会员名单并发消息进行通知，同时积累新的会员粉丝;
二是微淘运营，微淘因为之前一直没有操作，所以只有第一层级，我先每天固定早上10点发店铺的宝贝推荐为主，层级就上来了，层级上来以后，就以买家秀+宝贝推荐+搞笑类话题+互动话题这几个分层为主来发，不同层次的内容吸引不同的买家，所以粉丝的上涨速度也是比之前快了很多。现在基本能保持每天新增500-600的粉丝。

第二块核心，就是直通车的调整，之前掌柜自己开的时候，展现量、产出、收藏加购等都不太好，然后我结合分析重新选了款，把之前开的款都暂停，选款的时候选择那些收藏加购占比高的，因为饰品类目更多的还是要款式好看就可以吸引更多的点击，然后带来的连锁反应就是店铺访问深度加深，间接产出提高，整个ROI也会提升。总结来说就是用好看的款来引流，然后用店铺爆款来产出，而并不是直接用店铺爆款来开车。

因为饰品类目的点击单价比较低，所以适合用低价引流的方式，就是将最近几天有产出的词按降序排列，然后添加满200个关键词，全部出价在0.3左右即可，三天左右将没有收藏加购和产出的词都删掉，重新添加一批，不停的换词来提高产出。并且主要以无线端为主。整个直通车经过一段时间的调整以后也是明显的有所提升，虽然过年期间的产出比较低，ROI只能维持在1左右，但是整体的情况提升了很多。无论是PPC还是ROI都有了不错的变化。