淘宝天猫中的直通车ROI也叫投入产出比,是总成交金额除以总花费,用来反应该推广宝贝点击花费在15天内直通车推广带来支付宝成交金额的比例。ROI越高,直通车推广效果越好。 + J7 j- P( K* R
ROI=直通车成交金额/直通车花费=客单价*转化率*点击量/点击量*平均点击单价 2 \$ ~2 J2 i9 g+ |$ i- U
可得出ROI=客单价*转化率/平均点击单价
( u* U3 u+ @, J; T2 E/ w: W& C转化率:成交转化率=成交人数/访客数 ) Q! E% `) ]3 m. z6 h9 U" W9 G1 H
平均点击单价:即PPC,消耗/点击量请注意前提要有展现量 # c' H2 i4 Z' |8 ?. y l0 _4 j% j$ ]
举例: 一款宝贝通过直通车推广,一个星期7天时间后台统计的结果如下——直通车花费400元,营业额800元;那么这一个星期直通车的ROI=400:800 =1:2 2 l5 [7 G2 J6 L
直通车ROI 临界值=1:售价/毛利。假设商品毛利为200元,成本为400元,那么ROI临界值=1:2,也就是说直通车推广的转化率做到1:2是保本推广。 ) L9 i$ F* l2 S
一、怎么提高销售额呢? 销售额=UV*转化率*客单价(目的:提高销售额) 1 l$ |: `; F$ Y0 g! i' e" V @
1、销售额↑,UV、转化率不变,——客单价↑ 重点:提高买家购买数量,关联销售,拉回头客、老客户; " ^6 L/ |+ ^% Z1 N$ y
2、销售额↑,UV、客单价不变,——转化率↑ 重点:店铺装修优化,客户服务水平、销售能力,宝贝性价比、价格,好评率,售后,店铺信誉等; 4 u8 B4 {, U/ O2 t
3、销售额↑,转化率、客单价不变,——UV↑ , @6 `2 q$ S- w" ^, W
二、怎么降低总花费 (节流)? 1、利用热门引导词,不抢第一页
9 t& t- x9 c- |(1)避免无效展现 (2)避免昂贵的PPC (3)提升转化率 * b/ q4 I3 f& e O" n7 E% s2 {. a
总结:填好类目属性,避免参与第一页竞争,合理出价,可以更有效地获得点击量,对提升质量分也有帮助。
5 [% I/ A$ j: S& Y2、合理控制日限和PPC,获得最大点击量
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4、多平台推广,增加流量来源 - m0 O8 p' L9 R0 p l- @
5、控制投放地域,投放时间
* w! }3 a2 G2 s- x* n三、如何从直通车入手,提高ROI 首先了解PPC(消耗/点击量)、CTR(点击量/展现量)、转化率(成交人数/访客数)。
% P- l8 [ s+ q/ }1 K/ E0 [1、展现量和点击量 展现量。买家通过淘宝搜索某个关键词,系统会根据排名在直通车展位上展示那些设置了该关键词的宝贝,展示次数即展现量。要获得展现量,可以从这几方面进行优化: . ^# y" j3 j& u5 B
(1)添加关键词,一个宝贝尽可能设置到200个关键词;
% k. `; R7 r0 M0 I. n5 A(2)设置热门关键词,可以了解时下顾客喜欢搜哪些词;
! m! r, I% c, r0 V _5 |8 h7 z(3)提升关键词出价,提升排名。首页的点击量远远大于2-5页,1-5位点击量领先于其他位置,13-17位置也很好。
; t7 D) x* T1 p, [" R E2 r$ z9 g点击量。影响点击的因数有哪些? (1)主图:可以加些促销或特点的字眼,但不能比详情页更吸引,如果主图80分,详情页要95分,不然给顾客的冲击太大,影响转化; 6 m: h# @7 S& q
(2)推广标题:两个推广标题要设置好,要尽量简洁,可以按不同的思路进行考虑。如描述性,把宝贝的品牌丶材料等信息完全反映出来;促销性,包邮,打折,从价格方面打动买家。 9 P/ U6 h" {! s0 z) W6 Q v
主图和推广标题,可以进行更换测试,留下展现高点击好的两组。 (3)关键词:品牌、属性、卖点等等都要有。
& Q3 I R, E& r(4)类目;
* Z; z& s6 W+ H& b7 p9 \* y(5)宝贝价格;
8 m N3 }/ U8 b4 t7 H# H(6)排名:出价x质量得分,其中提高质量得分可以从提升点击率方面优化。
* j2 [. E1 B: c+ {6 C) ^' O7 R点击率提高,可以提升关键词质量得分,进而可以降低PPC。同等的花费,可以引更多的流量,也就增加了成交的机会,提升ROI。 7 f# q# h9 h$ f7 U
2. 转化率(成交人数/访客数) 直通车方面影响转化率的主要是流量的精准、直通车关键词的精准度、排位。转化率=成交笔数/点击量。获得精准流量,才能提升转化率,如何才能获取精准流量呢?
( B h# I7 F' m(1)检查你投放的平台:目前来说,淘宝站外投放的转化率大大低于站内投放的转化率。虽然站外出价低,你的PPC也可以做的很好看,但是点击率和转化率都要低于站内。这样的结果是点击展现一大堆,转化率很低,质量分养不起来。对小卖家和直通车新手来说,可以考虑先做好站内。
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