淘宝购买烤箱，质量问题，商家却推卸责任，不退款

987654 · 发表于 2017-5-22 17:35:10

淘宝买的烤箱，商家分两个快递给我发来的，但是都有问题，商家就说我签收了，找快递，第一个快件是烤箱，我也验货了，当时没发现什么问题，后来发现侧面塌陷了，能看的出来不是快递原因，那个塌陷的下面用手轻轻一按就会下去然后在弹上来，她们就说我发现问题签收了，是我的原因，可是外包装都是好好的，里面那个塌陷明显不是快递原因，快递员肯定不承认。第二个件包装盒里面很多空隙，明显也是商家包装太过简单导致，商家不退货。也不理人，我也申请退货了，卖家不同意也不拒绝，如果到时间淘宝介入的话，我哪方失败的几率更大一些

d603557945 · 发表于 2017-5-24 14:10:23

申请小二参与啊

wgd198888 · 发表于 2017-5-25 05:52:19

直接申请淘宝参与

hang1234 · 发表于 2017-5-25 08:27:53

淘宝啊

hang1234 · 发表于 2017-5-25 08:28:02

淘宝啊

1538572722 · 发表于 2017-5-25 09:49:51

真的吗

1538572722 · 发表于 2017-5-25 09:50:00

真的吗

江小鱼 · 发表于 2017-5-25 09:54:09

你这边失败的几率比力大，一样平常签收以后发明题目~没有充足的证明，都是您这边包袱责任的~

hzz0525 · 发表于 2017-5-25 18:27:57

投诉啊

甲乙丙丁 · 发表于 2017-5-25 19:56:30

可以去邮政官网投诉快递，快递会给你补偿丧失的

qaz5953523 · 发表于 2017-5-26 00:59:18

站在公平的角度上来说你这个是快递挤压的长时间挤压造成的一般来说卖家不会自讨苦吃发个坏的给你
建议去投诉快递去邮政官网很有效的现在的快递根本信不过验货要仔细

胖子很瘦 · 发表于 2017-5-26 10:21:02

要求小二参与

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