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首先谈谈微博如何运营。
玩微博,谁都会玩。但运营微博,却不是每个人都敢说自己会。你是在运营微博呢?还是在玩微博呢?还是被微博玩呢?
举几个案例
1.故事营销
“野兽派花店”微博账号于2012年12月开始运营,前八个月没有淘宝店也没有官网,却只用了一个微博号实现了销售额超百万,粉丝超20万。它是怎么做到的呢?其实它的方式很简单,就是将鲜花的照片加上140字的跟顾客有关故事(结婚、健康、生日等)写进微博,另外把团队日常活动也写进微博和粉丝互动。传统的花店卖的是花,它卖的是故事。这种新颖的方式使得微博运营获得了极大的成功,花店的名气也逐渐打响。这种成功模式叫做“故事营销”
2.情感营销
一束花一辈子只送一位佳人,你见过这么奇葩的花店么?在野兽派花店火了之后,微博上又出现了“rose only”这么一个花店。购买鲜花着需要绑定手机号,而且一辈子只能送给一个人,以此展示送花者的真心。这一束花价格不菲,售价一千元。但对于真心来说,这一千块算什么呢?这创意的方式一下子在微博上火起来,随后陆续有很多名人大V也被吸引转发点赞,知名度快速提升,粉丝也急剧增加。这种微博营销模式叫做“情感营销”
成功模式:紧抓热点,借势营销。这是一种最常见的模式,也是段子手最喜欢采用的一种方式。
3.垂直深度
黄刚是谁?不接触物流行业的人可能不认识,但如今他却被业内人士称为物流领域的雷军。作为一个草根人物,他却在一年内粉丝增加十几万。他是怎样运营微博的?他的模式被称为“垂直深度”。什么叫垂直深度,通俗地说就是在某一领域称为专家。黄刚坚持在微博发表物流领域的干货,采用借势营销的方式,将很多不相关的社会热点与物流扯上关系,例如“玉兔奔月是给嫦娥送快递”等文案引发狂转。本来大众不熟悉的物流领域也能被他弄得很有趣,所以他不仅借助微博扩散影响力成为物流领域的大牛,连很多不是物流领域的人也被他吸引从而关注了他。
4.事件营销
杜蕾斯是热门事件营销的高手,什么热点都能跟它扯上关系。
5.约架炒作
还记得当年大明湖畔京东与苏宁的撕逼价格大战么?奶茶妹妹的绯闻男友刘强东一天连发24条针对苏宁定价的微博,声称京东所有家电价格都要比苏宁低。苏宁的高管也不甘示弱与京东死磕到底,在微博上声称如果价格比京东高就立马调价。随后各大媒体不断报道,微博网友强势围观激烈讨论,两家企业高层在微博上动动口舌不费吹灰之力就赚足了眼球,收获了流量,更收获了人民币。刘强东一直说他是个低调的人,个人觉得他才是真正的炒作高手。
案例点评:
初级阶段:自然人一样与用户沟通交流;
中级阶段:有个性的人,独有性格魅力;
终极阶段:发现机会,捕捉热点,借势营销!
后续发展:开通微信
不过商品不一定,运营方式也不一样,究竟企业该使用哪种,或者说是在什么阶段使用什么微博运营方式,要根据具体情况来定,心之力可以根据企业的具体需求和产品服务特点,协助企业制定适合自己的微博运营方式,使企业的微博玩起来,玩出效果。
总结
1)微博是一个事件传播平台,
2)经营微博就是经营传播,
3)用户喜欢优质的内容而非广告
4)要有态度,有个性,像个活生生的人一样学会和粉丝打交道。
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