遇到明知是高仿的买家恶意诈骗

CHANEE · 发表于 2017-7-31 19:25:41

同行朋友们，
头一回遇到职业诈骗的，老手，明知道是高仿，收到之后立马申请仅退款不退货，威胁我说不同意就让淘宝介入，到时候我因为售假会被封店。
我承认当时也是掉以轻心，聊天的时候他问是不是和正品1:1精仿，我说是，没想到是他设的陷阱。
我一气之下拒绝退款，然后淘宝就要介入，现在他上传了聊天记录当做凭证，请问朋友们，有没有什么办法？
（实在咽不下这口气，扣分也好赔也好，不能让他仅退款，虽然买仿品不对但这本来就是买家卖家之间心照不宣的，钻空子来诈骗什么的，太可恶了