天猫店铺被别人恶意sd？

枯叶 · 发表于 2017-8-6 16:29:27

天猫店铺，一个月陆续被人下单，不聊天，电话也联系不上，拍最小尺码，地址在湖北，广东为主。发货后，半个月后申请退款或者售后，10天不输入物流，这样的一个月有3.40单。而且退货回来的快递信息都是广州发出。基本是正常发货后，再转到一个地址，然后再退回，严重影响了店铺的退货率，后来查到几个人，确定是别人找他们sd的，只负责接收，转寄。这种怎么办？现在还在恶意下单，严重影响店铺，而且因为刷？
单，还影响了店铺展现，降权。这种难道就没有办法吗？自己没有sd，相当于别人恶意给你sd，让你隐形降权
有没有大神遇到或者有办法。求助，谢谢了