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其实淘宝上做生意,一看机遇,二看卖家是否真的有心做成一笔生意
一:店面一定要整修,我曾经看到一个骨灰级的买家说过,不是旺铺的店,东西再好,我也不买。宝贝拍照的时候放地板上拍的不买,不是100好评率的店铺不买。我想这其实都是容易做到的,好评率或许有点难,毕竟有时候还是会碰到不讲理的买家。二:在买家询问时一定要有耐心,还要有恒心。不管最后客户买不买,都要用微笑去面对。因为,顾客就是上帝。
三:不要以为顾客买去了就万事大吉了,发货是很重要的一关,发出去的宝贝一定要仔细检查。举个例子,小店是卖袜子的。每双袜子出货前都是戴上手套,一点一点检查,做到没有瑕疵,做不到100也要做到98。这样买家买去后就会大喜,下次你这家店就是首选了。
四:售后也是很重要的,做到98没有瑕疵,那还有2瑕疵的,那就用得上售后了,买家不会无缘无故说这个是坏的要退款,99.9都是好人,除了0.1的买家是无理取闹。所以,承诺过的一定要做到。小店就是承诺坏包退包换,这样买家就不会有后顾之忧了。
总结:其实不管什么事都是需要恒心的,不要遇到一点点挫折就后退,曾经,我也有过好几天没有一笔生意,但是坚持下来,生意还是会来的,做好售前,售中,售后服务,就不怕没有生意。现在我也可以日销售上千,和做的好还不能比,但是我相信只要我坚持,努力一定可以做的更加好。下面讲讲网店免费推广的几个方法
1.给宝贝写上合适、有效、容易被搜索的关键字,装上免费统计器,方便自己分析统计来访客户,坚持每天分时段来上架,保持每天,每个时段都有你的商品排在自然搜索的前面,服务态度一定要好,商品性价要好。
2、多逛信息类网站:有些买家喜欢用求购的方式,那么你可以多去看看求购专栏,无论在哪里看到别人求购的东西,正好和你卖的是一类的,那么可以给对方留言或者发信使。
3、多参加活动:很多网站不定期的就会有一些促销类的活动,比如最近有啊的午间购,随时发现这些相关活动,多留意最新动态,努力争取好好利用这些活动,如:征文,义卖活动,你可以赞助奖品,或者捐赠,让更多的人知道你。
4、签名档:店铺开张后,客源从何而来?在论坛上发帖,是一个切实可行的、实惠的办法。在发帖的同时,记得要把自己用户名的签名档,设成店铺的介绍或者链接,在你所有的信箱里设置签名,把你的店铺地址放上就可以了,再用文字描述一下。这样,当你发信给别人的时候,广告也就随之散发了。
5、友情链接:店铺开了一段时间后,可以和别人的店铺联系,交换友情连接。通过交换店铺链接,形成一个小的网络,能增进彼此的影响力。尽量选择和你不是相同类别的,一方面不存在竞争,另一方面,还能很好地相互促进。
6、综合论坛:把自己商铺的信息留在上面,会带来不小的流量阿,有的论坛还有免费的广告位赠送。
7、利用QQ群等人群比较旺的地方,小插一下自己的网站,会有意想不到的效果。
8、有钱的话就开旺铺,坐直通车,加入阿里妈妈和加入淘宝的各种宣传活动。 |
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