很急！！！遇到给无理取闹的差评怎么解决好啊？

dd22030 · 发表于 2017-9-3 23:01:26

今天遇到一个老女人客户，买了一套床品，说尺寸不对，明明我们的产品尺寸是没有问题的，她就故意说尺寸不对，又说差的一地，大家都不要在这里购买这样……

我开始是这样处理的，我有点急，我打了个电话过去，她挂了，然后我旺旺发，她不在线，一直没复，最后我手机发信息，她回复了，我解析了一大堆，最后说退她一半钱，她说好的好的

我就怀疑现在淘宝上这种人多的是，知道淘宝规矩，她们知道先给差评，然后用钱来解决，知道我们卖家会退让，如果不是她自己太过分的话。

亲们，你们平常遇到这种情况都是怎么处理啊？

原生态 · 发表于 2017-9-4 10:47:06

大板牙东北红松子

monai1229 · 发表于 2017-9-4 17:24:47

么办法只能忍气吞声

欢欢欢 · 发表于 2017-9-5 22:18:12

协商下，一般给钱协商，和平解决　

nsqqwsa · 发表于 2017-9-6 00:42:26

一般都返现解决了

九头鸟 · 发表于 2017-9-6 01:05:23

倒霉

linchutao1 · 发表于 2017-9-6 11:24:58

只能说倒霉，不过呢，这种客户可以在旺旺上诱导出别人用差评要挟金钱的内容，这样子就可以申述恶意评价，实在不行，就只能自认倒霉，花钱卖这个差评

yaye · 发表于 2017-9-6 17:40:21

协商

hxy1991 · 发表于 2017-9-7 02:55:11

连接重要的话考虑用钱解决，不重要的话一两个差评无所谓的

muxunzi · 发表于 2017-9-7 10:18:43

。。基本都是耍无聊。。而且你也耗不起。。引入纠纷了。。价值不多。。赔钱吧。。

cool_octopus · 发表于 2017-9-7 10:58:12

尽量做好自己的差评解释吧，有时候是无法避免的

一只果子一 · 发表于 2017-9-7 11:17:10

一般我都是直接让他退货退款了

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[疑问求解] 很急！！！遇到给无理取闹的差评怎么解决好啊？

相关帖子

微信客服 QQ客服

加大群免费领取干货