很多小白一看，哇这么详细，好厉害。 但是很多的老运营都能看出来，与其说这是一份运营方案，更不如说这是一份计划书。真正的运营方案哪个运营都是不会透漏的，就拿上图来说，我们的运营方案有38页的PPT…… 包含了每一项的操作，每个操作要完成的目标，每个操作所需的人力物力等等…… 所以说，运营是一个团队要做的事。那我就一个人怎么办？别急，一个人有一个人的玩法。 不管是团队，还是个人，做运营的那个人一定要搞清楚，“我在做什么”
运营总的来说，就是产品跟顾客，把这两点维护好就行。
当然说起来简单，做起来难。再细分一下，就是“流量、转化、用户维护”。 我见过很多的人，七大姑八大姨是做XX产品的，于是就一股脑的开始做这个产品，结果输的是一塌糊涂，这个在以前的课里说过就不多说了。但是我还是要啰嗦一句，选款，你一定要有自己的思路。 你卖的是什么？ 你要卖给谁？ 你知道怎么推广？ 你的产品人群都是分布在哪里？ 你的价格区间是多少？
你的店铺定位是什么？ 你的后续推广渠道有么？ 你有核心优势么？ 这些被我称作“小白八问”，这些问题解决了，想好了，不代表你能做好，只能说明你起步做的不错。 然鹅这只是开始。
这些都可以统称为店铺定位，这个很有必要。今年淘宝主推的就是那些小而美的“个性化”店铺，所以你一定要做出自己的特色。还有就是，你的价格一定要合适，很多人认为自己有货源，所以价格可以适当的低一些，甚至可以做低价销售，不过这种低价销售很不适合小白、个人来玩，做了的话，那就等着累的要死还赚不到钱吧。 然后就是前期的基础优化，像主图，标题，详情页，客服话术，物流等等，不要嫌累嫌麻烦，淘宝运营就是一环扣一环的过程，这一环做不好，下一步就难做。 上架之后就是推广了。sd也好，做活动也罢，总之就一件事，就是推广，推广有什么标准可言的话，我想应该就是流量的涨幅了，你一定要保证涨幅保持着平稳上升，或者保持平稳发展，一定不要大起大落。
还有一种见效快的方法，就是直通车，说起这个有的人是又爱又恨啊，据说80%的直通车都是在亏钱，这也很正常啊，推广嘛，就得花钱。不过要奉劝小白的是，不要轻易的去尝试开车，你不懂开车的原理，刷再多的钱也是白搭。 当你推广起来了，流量高了的时候，你就会发现，前期做的所有工作都开始有效果了，详情页做好了，顾客就更喜欢你的宝贝，营销话术做好了，转化率就高了起来，物流做好了，售后方面的问题就会少很多。
具体的操作当然是麻烦的多，一天两天也说不完，不过小白只要按照这个框架走，在积极的多学习知识，效率会大大的提升。 最后祝大家的店铺做越好！
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