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淘宝操作:心态 很多新朋友觉得淘宝没有机会，其实恰恰相反，因为淘宝高的门槛，会带来更多的机会，因为机会往往会留给有准备的好朋友。现在,很多朋友是自己的学习和研究,大部分的卖家都独自在家学习操作,因此忽略了大的方向,更错过了一个巨大的变化,这使得他不可能跟上电商发展的步伐,总是比别人差。所以我们将会善于学习交流，加入一个大集体，那么一群人的力量将会非常大，每个人在这个圈子里没有保留地分享，共同进步。
淘宝操作:服务客户服务因素占35% !世界上最简单的事就是说好。世界上最难的事就是开口说话。如果你曾经做过销售，你就会知道与人交流是极其困难的，你必须了解人们的习惯，说话方式，在哪里需要点，学会思考，洞察环境。所以淘宝客户服务也是一个销售过程，你需要更多的了解你的客户是由于什么原因购买你的产品，所以我们将与我们的客户沟通，然后沟通的过程是服务的过程。
淘宝操作：流量当涉及到流量时，可能会有很多人感兴趣，因为那里没有流量，在专业也没用，所以说流量的价值那是不必多言的，对于我们这些苦逼的中小卖家,更关注免费流量。流量分为收费流量和免费流量站内的免费流量表现在淘宝seo、淘宝客、淘宝活动。SEO就是搜索引擎自然搜索。例如我们为一家商家做的活动是免费赠送活动体验券，免费领取的条件是转发我们的活动内容到微信朋友圈，每个用户成为我们的宣传的动力，从而形成了裂变式传播，从而形成了长久性的流量渠道。收费流量更多的体现在直通车丶钻展等方面，这些都属于精准流量的范畴，而精准流量转化体现在数据分析方面
产品也是整个销售环节的重点，现在是产品为王者的时代，你又有好的技术，没有好的产品是空话，客户买的会有一种当时的感觉，你觉得顾客会是第二次购买吗?我们现在有很多卖家分成两种，一种是有自己的店铺产品，一种是没有产品。你是否有产品或没有产品。结合目前的电商局势，有些行业市场是越做越小，而有些行业是越做越大，所以你选择一个好的产品就成功了一半。
淘宝操作:优化完美实际上是建立专业定位,我们可能无法比较淘宝商城金冠级或天猫店。可但无论什么店铺,有他的弱点,劣势 因此,如果我们想要出奇制胜,将要提供更专业的产品和服务,是所谓的小型船好调头,我们可以创建造细分产品的专业化,比如我们商店专门出售按钮或一个产品系列的专业商店,这家商店是口碑效应,也是产品本身会说话,我们看一下苹果品牌,乔布斯对苹果甚至连生命都搭上,店铺一定要做到超乎卖家的想象至于转化率的影响因素有哪些呢!你可以模拟买家的搜索、购买过程和记录你所看到的一切，这些也会影响你宝贝的转化率。知道哪些是有影响的，你只需要告诉你的客户，我的宝贝是你想买的。例如:客户担心售后的问题,这样我就可以详情页上写7天无理由退换货承诺,客户想退的话7天还是可以退的，这个是淘宝的一个规则,但你写的客户在购买之前,没有后顾之忧,将提高转化率。完美的想法是细节，我们不能立马超越大卖家，但我们能做的是比他们更专业更详细。
淘宝操作:用户,全局
用户为中心,这是我们经常谈论,我们所有的做的一切都需要围绕我们的产品用户为中心，也就是我们用户需要什么，我们就去做什么，并且要组织我们自己的产品粉丝团，让粉丝自组织推广一切。所以说，我们不管前边讲多少做多少，你只要把用户放到心中，以用户的利益为基础那么你就战无不胜.现在的互联网不是一个孤军奋战的时代，孤军奋战只会让你被时间抛弃。无论你是新手也好，还是说你是经验的店主，都需要一个大集体，而我们认为电商企业的组织变革是需要围绕打造集体化的，而个人的力量是无法克服集体的好了今天的分享就到这来 ，喜欢的朋友记得点个赞~
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