电商大咖：一招教你搞定中差评

相信作为买家的你在逛淘宝买东西的你，一定不会忽略“累积评论”这一过来人的使用评价，甚至因此下单购买。那么作为淘宝卖家的你，也一定不要放过这个免费宣传推广的机会，那那个机会要这样利用呢？

最常见的就是“好评返现”，比如全三星好评返两元、三张实物图加50字好评返五元，或者好评送3元无门槛优惠券等。这也不失的一个机会，以少量的优惠，给店铺带来好评，从而带动店铺动态评分、提升店铺转化率。想象是很美好的，但现实是很骨感的，在实际操盘中，我们不可避免地会出现一些意外。但这个意外也是可以补救的。

在买卖双方完成了交易之后，不仅买家可以给我们发来“买家秀”，我们也可以对卖家进行一定的评价。但不少店铺都会忽略这点，对买家的好评不予理会，然后对买家的差评进行抨击，这个“嘴快一时爽，事后毁一生”。所以，我们可以在买家评价的交易中输入评价，甚至可以加入店铺的宣传广告。

1、在“我的淘宝-评价管理”中，找到相对应的评价，点击“我要解释”。这里值得我们注意的就是，我们只能对这一股月内得评价进行解释，如果超出了一个月，我们就没有权利对该评价进行解释了。

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很不错，学习了

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好东西

看看

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3+

有真的吗

学习了，谢谢楼主

看下学习下，学习，

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