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关键词:店面优化、策划活动、直通车
文章导读:如今淘宝卖家日益增多,竞争日益加大,新老店铺流量几乎是二八分,也就是说,80%的流量主要集中在20%的店铺上,新店没有任何潜客和老客,要把店铺营业额做起来越来越困难。那么,本店操作者是如何在一个半月把日营业额为0的店铺提升到3万呢?
店铺7月开店,做了十几个销量和评价后,就跟我们合作。在店铺开始推广之前,必须要做好店铺内功,优化好店铺各个页面,这样才能事半功倍,不然只是徒劳。
一、店铺概况
店铺主营类目是3C数码,主推产品是苹果屏幕(非原装),如下图。客单价110元左右,流量为0,日营业额为0,店铺层级为第一层级。推广一个月后,店铺层级上升到第六层级,日营业额上升到2.9万。
二、如何优化店面
一个新店如何去优化店面,首先为什么我们要去优化店面呢,优化店面有什么用呢,很多人会觉得优化店面其实就是好看一点而已并没有什么太大的用处,这种想法就是大错特错了,一个好的店面会增长客户停留时间,也是促进客户转化的一个重点,我们知道一个店铺如果说连店面都没有优化好的话人家一进来就会觉得我们的店铺很low,从而我们的跳失率就很高,人均停留时常也就很短,更别说要有转化了,所以第一步优化店面是很重要的,我们要从首页和详情页入手。
店铺的首页主要是以活动主题为主,由于新店报名不了官方活动,只能自己策划活动。所以我们策划了一场新店开张的活动,由于店主不愿意打折,所以就做了一些满减满送的优惠券和赠品。首页无论是店招还是海报都要突出活动的主题以及利益点。
接下来就是详情页了,如:活动促销海报,产品促销关联,和详情页的每个部门都需要详细去描写。这些都是吸引流量和促进转化的关键,每一个步骤都需要做好,缺一不可。总体的步骤是:
(1)详情页小视频
(2)活动促销海报、产品促销关联
(3)优惠券
(4)产品形象海报
(5)买家诉求点
(6)卖点总汇
(7)卖点细分
(8)操作教程
(9)产品参数
(10)细节展示、多方位产品展示
(11)注意事项
第三步优化方向就是今年淘宝提升权重比较大的视频,包括首图视频以及详情页视频。此类目很多同行是没做视频的,因此,我们必须要紧跟淘宝的步伐,尽力把这两个模块的视频做的最好。
刚开始我们是参考其他店铺做了一版视频,转化率是有所提升,但是并不明显。由于今年王者的玩者越来越多,我们建议店主找一位段数高的玩者玩了一盘游戏并录下来,由此来凸显屏幕的灵敏度。这个视频发布以后,店铺转化率上升的比较明显。
最后一步也是近两年淘宝越来越重视的内容渠道的流量,目前我们可以操作的是问大家。我们先到同行店铺问大家里面看看顾客最关心的5-10个问题是什么,就让朋友到上面提问,然后找之前买过的客户回答,这样对店铺整体的转化率有比较大的帮助。
三、如何推产品
C店在此类目无法推广钻展,淘宝客方面店主只愿意让利2%的佣金,所以付费流量只能放在直通车上面了。新店无法做定向推广,只能做常规的关键词、标签、测图。前期的操作手法会先提高人气溢价比例,以此来给店铺打上标签,来提升免费流量的竞争度。
当然直通车消耗也要拉大,日限额只有一两百的话对店铺帮助微乎其微。之后,我们可以根据不同标签的投产加购收藏情况来做溢价降低或暂停处理。
操作一个半月后,直通车点击单价从2.5元左右下降到0.7元左右,投产比从0上升到13。这期间除了不断的优化直通车本身外,还要结合客服反映的问题优化店铺内功等。这些都做好了,店铺流量以及营业额都不断的上升,但是一直突破不了日营业额1万。因此,我们就要考虑一下产品价格是否有优势。
我们先在淘宝搜索我们的精准关键词,像此链接我搜索的是“苹果屏幕总成”,按销量排序,然后把每个宝贝对应的店铺信誉以及每个型号对应的价格都记录下来。最后我们结合自己的店铺信誉分析一下每个型号应该定价多少才有竞争力的同时,店主也能有合理的利润空间。
改价后,客单价降低了10元,但是店铺营业额有质的飞跃,如下图箭头处,即为改价第一天的上升幅度。
四、总结
新店要做起来并且突破,除了做好常规的诊断和优化外,最重要的一点是要紧跟淘宝步伐,顺势而为,淘宝的新方向在哪,我们的主攻哪,并且要做到最好,这样风口处的猪也能飞。
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