淘宝网上部分重复铺货式开店主店、副店,影响了消费者购物体验,干扰公平竞争环境,增加了平台安全风险,为提高消费者购物体验,打造平台公平竞争环境,近期将对大量重复铺货式开店主店、副店进行统一管控。 执行节奏: 18年1月1日起,大量重复铺货式开店主店、副店逐步进行处理。 相关FAQ: Q:如何判断我和XX店属于重复开店? A:经淘宝排查认定,这几家店铺实际控制人属于同一个人,故判断这几家店铺存在重复开店。 Q:你们是如何排查的? A:淘宝网基于平台大数据技术通过对用户的多维度信息综合判断,如商品价格、主图、标题、联系方式、物流地址等多种维度。 Q:一个会员仅能拥有一个可出售商品的账户,为什么还会有开设两家店铺的情况? A:这里讲的开设店铺是"管理"店铺的概念,即淘宝网通过各种渠道或方式查实实际是由一个会员管理两家店铺。 Q:如果会员开了两家以上店铺卖同样的商品的,副店会被关闭时,怎么判断哪几家是副店? A:如果会员开了两家以上店铺卖同样的商品的,我们会认为其中信用积分最高的那家店是会员主要经营的主店,其他的信用积分相对较低的就是副店,副店会被关闭。 Q:分销平台的分销商和供应商,会不会因为出售同样商品而被处罚? A:有可能会被处罚。如果分销平台的分销商之间或者分销商和供应商之间,出售相同的商品,且两家店铺由同一人经营管理,则会被处罚。 Q:我要求主店副店更换处罚? A:目前暂不支持,请谅解! Q:淘宝店和天猫店算不算重复开店? A:不算! Q:同是淘宝店铺,一家是个人店铺,一家是企业店铺,但法人是同一个,算不算重复开店? A:若两家店铺实际控制人是同一个人且出售同样商品,也属于重复开店。 Q:我和我亲戚开了两家店,出售是相同类目不同商品,是否属于重复开店? A:重复铺货式开店是指开设两家以上店铺且出售同样商品的。若两家店铺实际控制人不是同一个人,且出售的商品不相同,不属于重复开店。 A:非常感谢您的反馈,目前淘宝对于卖家重复铺货/重复开店非常重视,故我们有成立品管理项目小组会对全网所有商品进行巡店盘点。
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