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腾讯和阿里作为互联网的两大巨头,双方的竞争一直很激烈,作为腾讯的重要社交软件微信,阿里害怕卖家都转移过去,对其展开了屏蔽。但电商人却一直希望能在微信上能打开淘宝的通道,在社交领域获得更多销量。
直到微信推出了小程序,才让这个限制有了改善。如果你在微信小程序上搜索关于电商,会发现电商类的小程序早就如雨后春笋般冒了出来,但目前尚未有阿里的官方程序。微信是强社交平台,小程序依托微信,生来就自带天然的社交属性,便捷更有效的分享功能,可以让电商产生新的交易协作模式。
小编在春节回家期间,除了体验了一把小程序“跳一跳”的火热,同时被亲朋好友间刷屏的是“拼多多”,一个依靠借助小程序的强大社交属性和分享优势,将评团拉新的功能进一步放大,而在电商圈中小有势头的平台。
接而出现在小编的电商圈中的,是很多淘宝天猫的店主的急切询问,是不是该转身投入拼多多的怀抱,现在去做拼多多还有优势吗,阿里是不是要放弃他们,传统的阿里京东还做不做,阿里如何保证他们的利益之类的话题。
在众多的话题中,问题的本质就是阿里和腾讯持续的对战,让众多店主卖家失去了安全感。毕竟我们所处的是社交社会,腾讯作为社交巨头,无论是微信还是QQ,坐拥数十亿的用户,表明着腾讯向谁资源倾斜,谁就会在互联网领域崛起。这典型的就是腾讯对另一电商平台京东的投资和扶持,让京东能和淘宝分庭抗礼。
那么淘宝人在社交领域的路在哪里呢?阿里能否协助众多店主在社交领域带来新的发展?
目前来看,虽然明面上腾讯和阿里还是死对头,竞争激烈,但是在暗中双方还是尝试做了很多合作,比如前几年拼的火热的滴滴与快递合并,金融领域双方都投资了平安金融,还有双方联合投资中国电影界的一哥华谊兄弟。其实腾讯和阿里并不是表面上我们看起来的互相封杀。
那么在电商领域,双方是否有合作关系?毕竟电商和社交作为两家互联网巨头最核心的业务,双方都不可能直接合作,至少在没有找到双方共赢发展战略之前。但是在私下中,电商这块腾讯和阿里早就有尝试合作。作为阿里官方金牌服务商,上海易蚁致力于帮助阿里服务众多店主,后来也开始服务京东的卖家,开发出了同时能管理淘宝京东和1688的客服绩效软件,这其实就是腾讯和阿里在电商领域的尝试合作。
而在大家关心的微信领域,阿里也得到了腾讯的默许,服务商在年初上线了第一个客服绩效的小程序——蚂蚁绩效。这不但大大方便了阿里卖家在微信上对在线客服数据的管理工作,不用再守在电脑前才能进行管理工作,同时也让众多卖家们对未来的发展有了更多的信心。
小编也相信在电商领域,阿里和腾讯今后会展开更多的良好合作,让众多卖家在移动社交上获得更好的发展。祝电商人借着阿里腾讯合作的机会,能用手机就轻松管理工作,店铺销量每日递升,2018都实现自己定下的目标和愿望!
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