荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问移动社区

查看: 1778|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

[客服] 淘宝网店怎么添加旺旺客服?

[复制链接]
这里可以设置广告或签名,请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置
跳转到指定楼层
1#
taobao开店了,为了让网店显得美观一些,店长都会把售前、售后分敞开,并且每个都放很多,那么怎样添加这么多客服呢?怎么点亮他们呢?
网店添加客服,有2种方法,一种是运用taobao供给的客服基地,别的一种即是店长自个运用代码。榜首种方法比较简单,第二种需求店长有运用代码的知识。可是,两种添加客服的方法,条件都是我们需求注册一下自个的子账号。
一、注册子账号
1、登入taobao账号,进入“卖家基地”,左边导航找到“店肆办理”——“子账号办理”

" T. \" H3 \& `, P; i& i

* z7 Q. r+ f# K
2、进入子账号办理页面以后,能够看到,现在自个的网店能够创立的子账号个数
. n& H$ r8 S; b5 @$ _9 h1 k
3、子账号设置比较简单,如图,公告栏能够看到最新的资讯,操作指引辅导新手怎么设置子账号权限,创立子账号,点击图像蓝框中的“新建职工”

9 h) t% N9 r( `# C0 h

. I: U) I  ]5 Q0 x# U9 k  D* Q
4、进入创立页面,能够看到需求填写的基本信息,依照请求填写就能够,这儿需求留意的是,子账号现在还不能修正姓名,创立的时间要稳重,别的,账号名的方位,基地的冒号,是英文版别的冒号。
6 g& p0 x0 X; `4 c
) m8 K, E8 [& t
填写好了以后,点击顶部的承认新建,一个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部分,售后就放在售后,每个客服设置权限(依据店长自个的请求就能够了)。
子账号有了以后,就能够在网店装饰中,自个喜爱的方位添加旺旺客服了。首先给我们说一下运用taobao自带的客服基地怎么添加:
1、进入“卖家基地”——“店肆办理”——“店肆装饰”

' \% d' A, `0 L+ B" ?

* O; R1 s1 E0 J
2、主页左边边栏中,能够添加节目,
+ r$ r) A* b6 W4 t

, k& G. s# Z0 u) G- n, O
3、点击添加模块,挑选“客服基地”;

6 R; C0 D: e6 V  a! K' C+ b
/ T' `$ O% n% x/ E" Q* a
这么,页面的对应方位就呈现了一个客服基地的模块,鼠标放在上面,会显现如下的成果,点击修改按钮,就能够添加客服了。(如果是运用体系模板的,只能添加一个主账号,要想添加多个旺旺客服,需求运用新模板)
1、点击客服修改按钮,进入修改页面,
3 V/ y3 o* S7 r& h+ Q9 ]" A

" n/ U! Q$ j. z6 A: ^8 z
2、依据模板不一样,呈现的页面会不大一样(图示的比较复杂,客服头像能够自个设定,不必体系默许的),依据提示,把设置好的旺旺子账号跟主账号,分到售前、售后不一样的节目中,每个账号用“|”离隔,对应的客服昵称,店长能够随意起,也是用“|”离隔。

0 K2 G/ L  u3 i' K
* Y6 D4 R6 z1 v
设置好了以后,断定保存。只需对应的账号都登入着,那么对应的客服即是点亮的。
以上是运用taobao自带的客服基地设置旺旺客服,还有一种方法即是运用代码。代码的运用区域,是自定义区域。
" D2 E4 a9 }: R% k8 e
1、翻开装饰后台,在要添加客服基地的方位,添加一个自定义区域;
2、点击修改按钮,进入修改页面;这儿需求放的即是你自个生成的的旺旺代码。
$ z- U# Y% q6 h/ c( Y

微信扫以上二维码分享朋友圈;或手机浏览器分享微信朋友圈;马上获得荷币奖励 奖励规则

(声明:本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系QQ:2377240266处理)

 

分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

在线客服中心
关闭

微信客服 QQ客服 点击这里给我发送消息

加大群免费领取干货

 
在线客服中心

手机版|荷塘月色_淘宝拼多多抖音小红书论坛_跨境电商商家最喜欢的开店运营经验学习交流社区论坛  
【免责声明:本站内容均来自网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系我们处理】

GMT+8, 2024-9-20 14:39 , Processed in 0.268844 second(s), 59 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表