解决秒删、换图、知识产权投诉申诉、违规申诉等问题++++++Q+++3533433688
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淘宝、阿里、速卖通很多商家都被投诉过盗图,淘宝要求24小时内提交原图进行申诉(2015年以前是要求48小时内,2015年后改为24小时内),否则就删除宝贝链接,评价和销量都删除,第二次盗图者还要扣2分,前期投资(直通车、钻展、sd等)都化为泡影,这对商家打击是巨大的,这时候该怎么办呢?
方法/步骤
一、被投诉盗用图片,怎么样举证呢?
1、如您未存在盗用他人图片的行为,请在收到站内信通知的24小时内,提供图片凭证通过以下路径进行申诉:登陆淘宝网首页点击右上方“联系客服”——进入服务中心点击”我的服务记录“——图片盗用
——我收到的投诉,投诉详情中点击”举证“
2、如您并不清楚具体哪张图片被投诉,请查看服务中心,如需了解您被投诉的图片,您可点击淘宝网点击右上方”联系客服—我的服务记录—图片盗用
—我收到的投诉,请找到对应盗图投诉编号,点击进入查看详情即可。
我已经被处罚了,怎么申诉?请点此处理:图片发布侵权投诉成立,您的商品链接会被删除,同时给予“不当使用他人权利”相关处罚。
3、如您未存在盗用他人图片的行为,处罚后的15天内有1次申诉机会,请您确认无误后进行提交。
申诉入口:淘宝网首页点击右上方“卖家中心”——客户服务—店铺体检中心—“我的处罚"中找到对应盗图处罚进行申诉。
二、我去哪里查看图片发布侵权的处理结果呢?
投诉方查看入口:
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