一些淘宝运营方面的FAQ汇总

很多朋友私下问了很多问题，有的甚至我都重复很多遍了比如sd已经聊伤了…所以把大家问的问题做个汇总，这些问题有的老生常谈，有的是新规则修改之后碰到的，不过本着照顾大多数小白卖家的前提下，我把一些比较基础的内容也补上来了，大家自己查漏补缺，最关键的，如果再有人问我同样的问题，我会毫不留情的甩给你这个链接，看完再约！

一，怎么sd？

先说一个真实的案例，一个广东老板打来的电话，卖的是名牌饰品，秉承从不sd的原则兢兢业业做了两年，最近发现好好的排名一直在往下掉，都被同行霸占了，并且那些同行每天都刷的很凶，实在是逼上梁山，让运营刚刷3单，就被整店降权3天，滋味很是酸爽…原因后来也问了，运营很单纯，刚接触sd。

另一个案例基本上总结成一个问题是：为什么越刷越死，没流量，连排名都没了，解答：因为以前的审核sd件机制是逮住就罚，现在是抓一罚二，当然越刷越死，这些比较小儿科，直接说解决方案，听话照做就会少走弯路

1，淘宝现在去爆款，所以相应的搜索权重就会略微下降，目前sd不能像以前一样只靠一种途径，要多途径展开来刷,一句话，能想得到的入口，全部用起来，淘口令，直达号，手机二维码，手机店铺二维码，搜索关键词，类目入口等等，数据指标维护：搜索权重比例在50%就可以了

2，sd路径

(1)老顾客

(2)自己成立的靠谱卖家钻号群（目前我成立的这个钻号群已经有400人，目标1000人）

(3)一个不错的破零平台

(5)自己的朋友熟人等

二，宝贝搜索排名不好应该如何考虑应对办法？

认真分析如下几个原因：

1丶关键词没选好，不适合宝贝权重；

2丶宝贝有不良记录；

3丶宝贝类目属性有误；

4丶宝贝搜索转化率低；

5丶宝贝未到下架时间。

注：一个宝贝关键词的排名需要观察一到两个周期才能够下结论。

三，店铺有展现没有点击应该如何考虑应对办法？

认真分析如下几个原因：

1丶关键词不精准，关键词跟宝贝不匹配；

2丶宝贝选款问题，款式买家不喜欢；

3丶宝贝定价问题，定价不符合买家心理预期；

4丶宝贝主图问题，主图不够吸引人；

5丶宝贝销量问题，宝贝销量过低，公信力不够。

注：有展现没点击是在暴露问题，这不是坏事，不要去刷而是要去认真分析数据找到问题。

四，店铺有点击没有转化应该如何考虑应对办法？

重点分析如下几个问题：

1丶宝贝主图问题，后四张主图非常影响转化率；

2丶宝贝销量问题，销量过低，还缺乏公信力的说明；

3丶宝贝评价问题，有中差评还没有相应的解释；

4丶宝贝详情页问题，写的描述没有触动买家心里。

注：把自己想象成买家，买家最像看到什么？最顾虑的是什么？

五，店铺流量下跌应该如何考虑应对办法？

1丶按天流量趋势，来看下整个月以来，流量有什么变化，从哪一天开始下降？是持续下降还是某一天突发情况？

2丶流量来源构成，来看下，免费流量，自由访问，付费流量，淘宝站外一个月以来的发展趋势，看下是哪种流量出现了问题？

3丶宝贝被访排行，来看下，宝贝被访详情，看下是哪个宝贝的流量出现了问题？

4丶如果发现是某一个或者某几个宝贝的搜索流量出了问题，分析关键词的变化趋势，看看是哪些关键词出了问题？

5丶拿这个关键词去淘宝指数查一下，看下是否是因为淘宝行情的问题？

六，店铺转化下跌应该如何考虑应对办法？

1丶数据魔方中有店铺分析，来看下整店转化率的趋势？

2丶宝贝销售明细中，哪个宝贝或者哪些宝贝的转化率在降低，可以按月，按周，按天来看？

3丶转化率低的原因：流量不精准，宝贝不够吸引人，竞争对手太强大，淘宝大势不好。

七，数据魔方最有价值的功能是哪些？

1丶全网关键词查询——建立关键词数据库；

2丶行情分析买家什么时候来——买家来访高峰期；

3丶行情分析买家在什么地方——直通车地区投放；

4丶什么宝贝好卖——竞争对手分析。

八，数据魔方订购有什么要求，一般使用什么版本？

一钻以上的卖家可以订购，标准版就足够，30元/月，需要一次订购半年才可以使用淘词功能。

九，如何使用生意经检测店铺的健康程度？

健康程度主要看这么三项：

1丶全店支付宝转化率，在10%以内越高越好；

2丶流量占比，免费流量至少要占到50%以上；

3丶引流宝贝，店里的引流宝贝不能仅仅依靠一款。

十，如何使用生意经选择人气宝贝，都要看那些数据？

数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行选择被访高的宝贝，同时看这么几个指标，宝贝停留时间长的，跳失率低的，这样的宝贝是可以培养的。

十一，数据魔方和生意参谋在做标题时的改如何用？

数据魔方是用来查词组标题用的，生意参谋是检测seo效果，修改标题用的；换句话说，生意参谋是淘宝seo前期找词组标题的，生意参谋是淘宝seo后期优化用的；

十二，生意参谋搜索流量诊断表格里每个指标是什么意思？

1丶平均搜索排名：搜索该关键词，宝贝每次搜索排名的平均值； 如：搜索连衣裙的当天结果中，该宝贝累积出现3次，分别是100名，20名，30名；则平均搜索排名为(100+20+30)/3=50。

2丶展现量：搜索该关键词，宝贝在淘宝搜索结果页上被买家看到的次数。

3丶点击量：搜索该关键词，宝贝在淘宝搜索结果页上被买家点击的次数。

点击率：点击率= 点击量 / 展现量 入店次数:搜索该关键词到达店铺次数。点击量和入店次数可能存在差距，比如：由于网速原因，页面未完全 打开就被用户关闭，此时不会记录入店次数。

4丶访客数：搜索该关键词到达店铺的访问人数。访客数和入店次数存在差距，因为所选时间段内，同一访客多次入店会进行去重计算。 入店访问 深度:搜索该关键词入店的访客，每次在店铺内的平均访问页面数。

5丶跳失率：在该关键词带来的所有入店次数中，只访问了一个页面就离开的访问次数占比。

6丶成交用户数：搜索该关键词入店，当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的人数。

支付宝成交件数：搜索该关键词入店，当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的宝贝总件数。

7丶支付宝成交金额：搜索该关键词入店，当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的成交金额（含运费）。

8丶成交转化率：成交转化率=成交用户数/访客数。

十三，流量解析的展现指数和数据魔方里的搜索指数有什么不一样？

流量解析里的展现指数指一定时间内该关键词（或类目）的总展现量经过数据处理后得到的对应指数。 出于保护商业信息的考虑，流量解析对数据进行了一定的系统处理；我们仅仅做为参考就可以了。

十四，报天天特价有什么技巧？

1，因为是机器做第一轮筛选，所以必须保证晚上12点一到就报上最新的活动

2，从报名当天开始，必须每天至少1单转化，亲测通过率100%

十五，报名淘抢购有什么技巧？

1，做好“十四”条里边的

2，看下同行的产品，用他报名的数量乘以客单价，算出来总金额，你报名的时候要比这个总额高一点点，毕竟淘抢购是收费的，看业绩说话，亲测90%通过率

十六，淘宝试用活动到底有什么卵用？是否要花精力去搞？

1，有卵用，得搞

2，具体的用处在3点

（1）通过收藏率测试宝贝是否是大家喜欢的款式

（2）千人千面原因，会推荐给大量已经浏览过你宝贝的人，增加流量

（3）全部瀑布式好评带图，如果你的衣服没有不幸被凤姐好评晒图，肯定会增加转化率