微信想要建立自己的商业帝国,这一点已经毋庸置疑,就目前的状态来看,微信凭借着10多亿的用户量,已经基本上实现了人与人的联系。 小程序将是下一波浪潮,基于微信生态,它将组建新人群、新场景、新流量、新平台、新服务、新交易。
小程序大家已经知道很久了,可是不同的人对微信小程序有不同的反应:一种人是情不自禁地兴奋,看到的是流量红利,是一个大机遇;另一种则是无以名状地犹豫,在纠结自己该不该做。 随着小程序接口的不断开放,成功的案例也呈现在大众的面前,现在更多的人看到了小程序的红利,大众对小程序的态度逐渐由犹豫占主导转为了期待占主导! 依靠微信的流量,商家看到了自己打造爆款的可能性,抱着这个想法,大家前赴后继地涌入小程序战场。
商家不断涌入的同时,消费者的体量也在迅速增大。2017年中国社交零售用户规模为2.23亿人,预计2018年将增至3.10亿人。此前其数据还称,2017年微信生态的电商总成交金额已经超过万亿元,这是否意味着社交电商的东风已来,万亿市场将重新搅动行业格局? 社交电商,巨头之战or新人的机遇? 而在这其中,社交电商用户以年轻群体为主,30岁以下用户占比六成,其中24岁及以下用户占比31.8%。 年轻一代日渐成为主流消费群体,爱分享的性格特点会使其更倾向于社交电商的新模式,尤其是美容彩妆、服饰箱包等适合通过社交平台进行体验式传播的产品,现在已经显示出较强的消费需求。正是认识到这点,互联网巨头纷纷开始抢滩社交电商。
目前国内社交电商的主要模式可分为社交内容电商、社交分享电商以及社交零售电商,小红书、拼多多、礼物说可以依次归类。因模式不同,这些社交电商看似各自发展、互不干扰,但实际上随着背后的投资脉络逐渐清晰,他们之间的角力正在成为巨头收割社交红利的试点。 这些小程序创造了用户价值之后,就能享受用户通过社交关系带来的免费流量,以及通过微信端用户裂变和传播获得的用户增量。 抓住红利的关键在于社交裂变 如今,腾讯、阿里、京东等巨头皆尝试布局社交电商,资本的频频进入更是加速了行业变化,在外部力量的推动下,社交电商的阵营根据商业模式不同渐成雏形。 精准的社群和小程序正在让微信社交发生新的变化,在小程序创业者的相继融资、大公司的奋然加入的今天,我们需要重新理解的微信社交关系链。
不过微信小程序的爆发,可能会成为行业内最大的变量。年初网易公开课刷屏,知识付费的受众群体再攀高峰,随之新世相营销课刷爆朋友圈,没有花一分钱的新世相读书APP同时还斩获了百万营收。这背后正是社交裂变所引起的经济效应,而微信小程序很可能会在电商行业将这种经济效应再一次放大。
社交裂变的三个特征 说完了社交电商,我们再来说一下社交裂变目前呈现的三个特征。
1、用户社交关系链高度密集 比如一个城市举办一个新媒体大会,所有参加的人都拍下照片发个朋友圈,那基本上整个城市互联网圈里做增长相关工作的人,都会知道这场活动,因为人群密集度很高。 所以,每次做裂变的时候,都需要把重点放在属性集中的人群。
2、节点 KOL 效应 每个人都是社交关系链,但是有些人的势能会比较大。比如说在做校园业务时,寻找引爆点会尽量找学生会主席、班长,因为这些人自带光环和信任背书。 从引爆节点产生的效应来说:10% 的用户分享能够带来 80%—90%的收入,80% 的用户转发没有带来任何收入。
3、各垂直行业「互联网化」进程不一 各个垂直领域的互联网化进程是不一致的,这是很多市场产生革命变化的原因。如果出现一个刷屏的东西,拆解一下融合进自己的行业里做,引爆的可能性高达 99%,关键在于如何更好的与行业融合。 社交电商要在社群里一最快的速度裂变,就要把握这三个特征。当然,随着社交电商的新时代来临,社交裂变若是进一步刺激小程序电商用户群体扩增,也必然会造成和商品品控、用户体验之间的矛盾,届时对其也将是长线运营的考验。
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